Markus Reinke

Werdegang und Qualifikation

Markus I. Reinke begann seine Vertriebslaufbahn mit drei Jahren Haustürverkauf für Vorwerk Elektro: Er verkaufte Staubsauger und Küchen. Für über 1.000 verkaufte Maschinen erhielt er die Goldene Koboldnadel mit Brillanten. Anschließend beriet er beim Telefonbuchverlag Schwann mehrere Jahre Geschäftskunden zu Print- und Onlinewerbung. Dort wurde er Mitglied im Eliteclub der besten Verkäufer und übernahm als angestellter Gebietsverkaufsleiter und Verkaufstrainer Aufgaben in Vertrieb und Verkäuferentwicklung.

Anfang 2006 machte sich Reinke als freiberuflicher Verkaufs- und Rhetoriktrainer selbstständig. Sein Konzept zur telefonischen Neukundengewinnung gewann 2008 den Internationalen Deutschen Trainingspreis BDVT in Silber. Als Dipl.-Wirtschaftsjurist (FH) bringt er zudem eine wirtschaftsjuristische Qualifikation mit; sein LinkedIn-Profil nennt die FOM Hochschule für Oekonomie & Management als Ausbildungsstätte. Verkaufspraxis, Vertriebsführung und Fachwissen prägen damit seinen beruflichen Hintergrund.

Methode und Trainingspraxis

Seine Arbeit konzentriert sich auf Neukundengewinnung, B2B-Akquise und Telefonverkauf. Er trainiert Verkäufer im Innen- und Außendienst, besonders in kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland. Sein Trainerprofil nennt mehr als 25 Jahre Verkaufserfahrung und rund 400 Telefon-Live-Workshops mit etwa 300.000 Akquise-Telefonaten bei Neukunden. Auf seiner Website führt er 25 Jahre Verkaufserfahrung, über 10.000 Trainingsteilnehmer und mehr als 300.000 Akquise-Telefonate an.

Im Fachbuch Telefoncoaching – In zehn Schritten zum Telefonprofi bei Springer Gabler strukturiert Reinke den Telefonverkauf als 10-Stufen-Konzept. Gesprächsleitfäden, Einwandbehandlung und Checklisten unterstützen die Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsgesprächen. Die zweite Auflage erschien 2014, eine Neuauflage 2018. Das eBook hat die ISBN 978-3-658-21793-8. Mit diesem strukturierten Selbstlernangebot macht er sein Trainingswissen auch für die eigenständige Weiterbildung zugänglich.

Publikationen und Weiterbildung

Zu seinen Fachveröffentlichungen gehört außerdem Der erfolgreiche Mediaberater, 2009 bei Gabler, heute Springer Gabler, erschienen. Hinzu kommen 30 Minuten Neukundengewinnung im GABAL-Verlag und das Hörbuch Mehr Neukunden mit Direktkontakten im Rusch-Verlag. Auf YouTube nennt Reinke mehr als 20 selbst verfasste oder erstellte Bücher, Hörbücher, DVDs und digitale Verkaufsmedien. Seine Inhalte zur Vertriebsarbeit vermittelt er damit über verschiedene Lern- und Medienformate.

Als Dozent begleitet Reinke den Blended-Learning-Zertifikatslehrgang Sales Professional (IHK) mit zehn Modulen. Diese Lehrtätigkeit ergänzt seine Arbeit als Trainer, Seminaranbieter und Coach. Zu seinem digitalen Portfolio zählt auch das Software-Programm Akquise-Power. Fachbücher, Hörbuch, Zertifikatslehrgang, Software und digitale Erfolgspakete eröffnen unterschiedliche Zugänge zu seinen Themen Verkauf und Akquise.

Digitale Angebote und Präsenz

Sein Portfolio umfasst vier digitale Erfolgspakete: Das Telefonakquise-Erfolgspaket behandelt telefonische Neukundengewinnung, das Erfolgspaket Professionelle Kundenergründung Fragetechnik und Bedarfsanalyse. Letzteres enthält einen Muster-Dialog zur professionellen Kundenergründung eines Verkaufstrainers. Das Einwandbehandlung-Erfolgspaket widmet sich Einwänden; das digitale Verkaufsabschluss-Erfolgspaket behandelt den Abschluss. Zusammen greifen sie Telefonverkauf und Terminierung, Kundenergründung sowie Einwandbehandlung und Abschluss auf.

Von Mönchengladbach aus führt Reinke sein Einzelunternehmen für Training, Seminare und Coaching. Seine Website reinke-verkaufstraining.de ergänzt er durch Präsenzen auf YouTube, Facebook und LinkedIn. Das abgerufene LinkedIn-Profil weist rund 7.000 Follower aus. Das Impressum von telefon-akquise.com bestätigt ausdrücklich, dass das Telefonakquise-Erfolgspaket ein Produkt seines Unternehmens ist. Damit ergänzt das digitale Angebot seine Tätigkeit als Autor, Trainer und Coach.