Online-Videokurs Kaltakquise – Videotraining für Telefonverkauf

Du willst in der Kaltakquise endlich zum Entscheider durchkommen statt am Vorzimmer zu scheitern? Im Online-Videokurs Kaltakquise zeigt dir Vertriebstrainerin Ulrike Knauer, wie du die Assistenz für dich gewinnst. In 8 Videomodulen mit 62 Minuten lernst du über 20 Techniken, konkrete Formulierungen und sofort umsetzbare Schritte für deine nächste Telefonakquise.

Warum blockt dich das Vorzimmer aus?

Wieder ein Anruf, wieder die Antwort: „Schicken Sie Unterlagen an info@…“. Du wirst unsicher, redest weiter und erreichst trotzdem keinen Entscheider. Dabei macht die Assistentin nur ihren Job: Sie schützt dessen Zeit. Deine Aufgabe ist nicht, mit ihr zu diskutieren, sondern sie für dich zu gewinnen. Genau dort setzt der Kurs an – ebenso wie bei deiner Unsicherheit beim Einstieg und der Angst vor dem Nein.

Laut der Website der Trainerin stecken über 25 Jahre Testen, Verwerfen und Verfeinern in den Akquisetechniken. Für Einwände der Assistenz entwickelte Ulrike Knauer eine eigene Technik. Der Kurs entstand aus der jahrelangen Analyse von Akquise-Angst mit Seminar- und Workshopteilnehmern. Er bricht bewusst mit starren Telefonleitfäden, die authentische Gespräche erschweren können, und zeigt dir stattdessen das konkrete Wie.

Was steckt im Videokurs Kaltakquise?

8 Videomodule, insgesamt 62 Minuten und direkte Umsetzung: Du arbeitest mit Rollenspielen, Master-Zielplan, Workbooks, Kursübungen und Tabellen. Zu jedem einzelnen Video stehen Downloads bereit; auf Handouts und Übungsdownloads verweist die Trainerin direkt im Kurs. Im Kapitel „Reflexion – Schritt für Schritt Transfer“ entwickelst du daraus deinen eigenen Weg in den Akquise-Alltag.

Wie viele Kunden musst du anrufen, um deine Ziele zu erreichen? Wie gelingt der Einstieg, welche Fragen machen neugierig und wie kommst du an der Sekretärin vorbei? Diese Leitfragen verbinden die Module. Du arbeitest vom realistischen Anrufziel bis zu dem Moment, in dem du den Entscheider erreichen, sein Interesse gewinnen und einen Termin oder Abschluss anbahnen möchtest.

So kommst du an der Assistentin vorbei

„Nie wieder ausgeblockt werden“ beschreibt das Ziel: Dein Anruf endet nicht schon am Empfang, sondern führt zum Gespräch mit dem Entscheider. In Modul 4 lernst du häufige Fehler und die passende Vorgehensweise mit der Assistenz kennen. Über 20 Techniken helfen dir dabei, sie für dich zu gewinnen – einschließlich des Umgangs mit „Schicken Sie mir mal Unterlagen an info@…“.

Der perfekte Einstieg zum Entscheider

Du bist durchgestellt. Jetzt muss dein Einstieg sitzen. In Modul 3 feilst du nicht nur am Wortlaut, sondern auch an Intonation und Geschwindigkeit. Du lernst, über Fragen neugierig zu machen, statt dein Gegenüber mit Informationen zu überladen. So bekommst du konkrete Ansatzpunkte für die ersten Gesprächssekunden – und nicht bloß den Hinweis, überzeugender aufzutreten.

In Modul 5+6 folgt der nächste Schritt: Laut der Website der Trainerin beruht die Methode darauf, dass Entscheider sich selbst überzeugen und den Abschluss selbst herbeiführen. Du arbeitest auf einen Termin oder Abschluss direkt am Telefon hin, ohne Druck zum Verkaufswerkzeug zu machen. Das folgende Video zum Elevator Pitch zeigt dir den Einstieg als entscheidenden Gesprächsmoment.

In diesem Online-Kurs legt Ulrike Knauer ihr komplettes Know-How offen. Unterhaltsam, praktisch und strukturiert zeigt sie nicht nur auf, was SIE tun können, um mehr Neukunden in der Kaltakquise zu bekommen, sondern vor allem auch: Wie genau. Ich konnte sofort bei der nächsten Telefonakquise meine Quote um 20% erhöhen – genial!

Petra Kraus, Account Managerin

Rollenspiele: Technik live sehen

Eine Formulierung zu kennen ist das eine. Ihre Wirkung im Gespräch zu sehen, macht sie greifbar. Modul 7+8 enthält die 2 Bonusvideos mit positiven und negativen Rollenspielen: Du siehst, wie Kaltakquise nicht funktioniert und wie sie funktioniert. Die sofortige Analyse im Video liefert dir ein Best-Practice-Muster, das du mit Übungen und Downloads auf deine Gespräche überträgst.

Der Kurs ist reine Wissensvermittlung per Video, ergänzt um Übungen und Rollenspiele – ohne Q&A, ohne Lernzielkontrolle und ohne ZFA-Zulassung. Du setzt die Inhalte eigenständig um. Wenn du zusätzlich Akquise-Anrufe mit Feedback testen möchtest, steht dafür als Option der AI Bot des Anbieters zur Verfügung.

Das war das beste Training, das ich online besucht habe. (…) Alles was Sie in diesem Online-Kurs finden, ist wirkungsvoll: Über praktisches Methoden-Know-how und ein tiefes Verständnis der Psychologie bekommen Sie auch ein neues Bewusstsein für das Thema Akquise!

Peter Krankl, IT-Mitarbeiter

Für wen lohnt sich der Kurs?

Der deutschsprachige Online-Videokurs Kaltakquise richtet sich an Verkäufer, Vertriebsmitarbeiter, Selbstständige sowie Angestellte im Vertrieb und Innendienst. Du brauchst keine bestimmte Erfahrungsstufe: Als Einsteiger bekommst du einen Schritt-für-Schritt-Aufbau, als erfahrener Verkäufer konkrete Ansatzpunkte, um Einstieg, Assistenzgespräch und Abschlussquote zu verbessern.

Deine Akquise findet überwiegend per Videocall statt? Laut der Website der Trainerin sind die Techniken auch für Videomeetings über Teams oder Google relevant. Ebenso eignen sie sich für Upselling bei Bestandskunden. Du kannst die Gesprächstechniken damit nicht nur für den ersten telefonischen Kontakt nutzen, sondern auch für zusätzliche Verkaufschancen in bestehenden Kundenbeziehungen.

Die Praxisbasis reicht vom internationalen Marktaufbau bis zur Geschäftsführung der Royal Mail International für sieben europäische Länder. Zuvor war Ulrike Knauer laut Athenas Key Account Managerin bei Sixt im Firmenverkauf. Ihre Erfahrung verbindet damit den direkten Kundenkontakt mit der Verantwortung für internationale Vertriebsmärkte.

Mehr als 20 Jahre Führungsverantwortung im Vertrieb nennt business-wissen als Erfahrungshintergrund. Ulrike Knauer ist Dipl. BW (FH), hat einen Msc für Coaching und Organisationsentwicklung und ist nach eigener Vita seit über 30 Jahren in internationalen Verhandlungen tätig. Sie ist außerdem Buchautorin, unter anderem von „Was Top Verkäufer auszeichnet – Vertriebserfolg mit Ethik statt Abzocke“.

Seit 2004 gibt die Trainerin ihr Verkaufswissen laut brainguide in Seminaren, Trainings und Coachings weiter und arbeitet auch als Rednerin. Der Online-Videokurs Kaltakquise ist die eigenständige Videoumsetzung ihres Akquise-Wissens: Du lernst daraus selbstständig, ohne an einer Präsenzveranstaltung teilzunehmen.

Auch die digitale Kundengewinnung gehört zu ihrer eigenen Praxis: Laut Institut für Persönlichkeit gewinnt Ulrike Knauer über 90 % ihrer Neukunden digital. Damit setzt sie die vermittelten Methoden selbst ein – ein relevanter Hintergrund, wenn du Gespräche nicht nur am Telefon, sondern auch über digitale Kanäle führst.

Welche Ergebnisse sind möglich?

Die Website der Trainerin verspricht eine Steigerung der Neukundengewinnung um mindestens 10–30 % und berichtet von über 900 Teilnehmern, die ihre Quoten um 20 % verbessert haben. Teilnehmerangaben reichen von 10 % bei Dirk Baumann bis zu 20 % bei Petra Kraus. Das sind Anbieter- und Erfahrungsangaben, keine garantierte persönliche Abschlussquote.

Wie viele Neukunden du mit zehn Telefonaten gewinnst, weiß niemand vorher. Schon die Erreichbarkeit beeinflusst das Ergebnis. Der Kurs setzt an einem konkreten Hindernis an: Du sollst kaum noch ausgeblockt werden und mehr Chancen auf Gespräche mit Entscheidern bekommen. Wie stark deine Quote steigt, hängt auch davon ab, wie gut du die Techniken umsetzt.

Ich habe bei Ulrike Knauer den Onlinekurs absolviert. Trotz einiger Erfahrung aus zahlreichen Seminaren habe ich neue wertvolle Tipps erhalten, die ich bei nächster Gelegenheit gerne ausprobieren werde. Diese erhalten einen besonderen Wert aufgrund Ihrer langjährigen beruflichen Vertriebspraxis!

Andreas Beck

Stimmen zu Ulrike Knauer

Die folgende Stimme stammt von der Website der Trainerin und bezieht sich auf Ulrike Knauer als Anbieterin, nicht speziell auf den Online-Videokurs Kaltakquise.

Sie nur als Vertriebsprofi und Verhandlungspsychologin zu beschreiben, würde ihre Qualifikation(en) nicht gebührend unterstreichen. (…) Ulrike Knauer ist am Puls der Kunden und der Zeit. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen.

General Electric (GE)

So startest du sofort durch

Nach der Bestellung erhältst du die Bestätigung per E-Mail und kannst sofort auf alle Module zugreifen. Du buchst den Online-Videokurs Kaltakquise einmalig und hast damit dauerhaft Zugang: einmaliger Zugang, kein Abo. Jedes Modul lässt sich beliebig oft wiederholen – anders als ein einzelner Durchlauf im Live-Training. So kannst du vor dem nächsten Anruf gezielt deinen Einstieg oder das Assistenzgespräch auffrischen. Dazu kommen die 100 % Zufriedenheits-Garantie für 14 Tage beziehungsweise die 14-Tage-Geld-zurück-Garantie sowie 14 Tage Rückgaberecht.

Sichere dir den Zugang zum Online-Videokurs Kaltakquise und starte mit Modul 1+2. Lege deine Ziele fest, nutze die Arbeitsmaterialien und probiere die erste Technik im nächsten Telefonat aus. Wenn du die Regeln und die Strategie kennst, kann Kaltakquise leichter werden – und wieder Freude machen.

Häufige Fragen zum Online-Videokurs Kaltakquise

Autor: Ulrike Knauer

Als Vertriebstrainerin und Verhandlungsexpertin verbindet sie internationale Führungserfahrung mit Vertriebspsychologie. Ulrike Knauer bietet einen Videokurs zur Kaltakquise, ein E-Book zur Körpersprache und den Umsatz-Booster.

Alle Produkte von Ulrike Knauer