Friedrich W. Schmidt

Werdegang und Qualifikation

Friedrich W. Schmidt verbindet als Krankenkassenbetriebswirt, Kommunikationstrainer und Dozent Fachwissen aus dem Gesundheitswesen mit Training und Beratung. Das offizielle Referentenprofil der Zahnärztekammer Hamburg bezeichnet ihn als Experten im Gesundheitswesen. Es dokumentiert zudem seine mehrjährige Ausbildung zum Trainer und Berater, unter anderem an der Universität Dortmund und der BUGH Wuppertal.

Fachbeiträge und Praxisorganisation

Als Fachautor richtet Schmidt seinen Blick auf den Alltag von Arzt- und Zahnarztpraxen. Auf der Website der Deutschen Fortbildungsakademie Heilwesen veröffentlicht er Beiträge, etwa zur Bedeutung strukturierter Praxisprozesse für den Praxiserfolg. Damit ergänzt er die Gesprächsführung um eine organisatorische Perspektive: Seine Themen umfassen sowohl die Kommunikation mit Patienten als auch die Abläufe, die den Praxisbetrieb strukturieren.

Drei digitale Kurse zur Gesprächsführung

Das Kursangebot umfasst drei digitale Fortbildungen im Gesundheitswesen und in der Kommunikation. „Professionell telefonieren – Die charmante Visitenkarte Ihrer Praxis“ behandelt den telefonischen Praxiskontakt. „Selbstzahlerleistungen/IGeL verkaufen lernen“ konzentriert sich auf Verkaufsgespräche zu diesen Leistungen. „Umgang mit schwierigen Patienten“ greift herausfordernde Patientengespräche auf. So bündelt das Angebot drei klar umrissene Kommunikationsaufgaben aus dem Praxisalltag.

Beim Kurs „Umgang mit schwierigen Patienten“ stellt die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen Schmidt ausdrücklich als ihren Kommunikationstrainer und Dozenten vor. Die Kursseite weist ihn als Kursdozenten aus; im zugehörigen 60-Sekunden-Teaser tritt er als Referent auf. Auch das Teaser-Video zum Kurs über professionelles Telefonieren trägt seinen Namen. Seine fachliche Rolle innerhalb des digitalen Fortbildungsangebots wird dadurch unmittelbar sichtbar.

Das Fortbildungsumfeld

Die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen bildet den fachlichen Rahmen für Schmidts Beiträge und seine Dozententätigkeit. Das Familienunternehmen sitzt in Karlsruhe und unterhält bundesweite Seminarstandorte. Seine Geschichte beginnt mit dem Stammunternehmen, das Hans-Dieter Feldmann 1984 gründete. Zum heutigen Bildungsangebot gehören auch Online-Bootcamps. In diesem Umfeld arbeitet Schmidt an Themen für Arzt- und Zahnarztpraxen.

Als Anbieterin der digitalen Fortbildungsangebote und Verantwortliche für deren Internetauftritt firmiert die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen® GmbH & Co. KG. Ihre Geschäftsanschrift lautet Ludwig-Erhard-Allee 24, 76131 Karlsruhe. Das Unternehmen ist beim Amtsgericht Mannheim unter HRA 361239 eingetragen. Die Akademie übernimmt damit den organisatorischen und unternehmerischen Rahmen der vorgestellten Fortbildungen.

Geschäftsführer und Gesellschafter der Akademie ist Frederic Feldmann, Betriebswirt (VWA). Als weiteren Vertreter nennt das Impressum Patric Feldmann, Fachwirt (IHK). Innerhalb dieses Unternehmensumfelds übernimmt Friedrich W. Schmidt die fachliche Aufgabe als Kommunikationstrainer und Kursdozent. Seine Arbeit verbindet die Weiterbildung zur Praxiskommunikation mit Fachbeiträgen über Abläufe in Arzt- und Zahnarztpraxen.

Reichweite und heutiges Angebot

Nach eigenen Angaben erreicht die Deutsche Fortbildungsakademie Heilwesen mit ihren Online-Bootcamps jährlich über 3.000 Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Die Facebook-Seite der Akademie verzeichnete zum Recherchezeitpunkt rund 10.071 Likes. Diese Zahlen stehen für die Reichweite des Fortbildungsanbieters. Schmidts Fachbeiträge und die drei digitalen Kurse sind Teil dieses auf das Gesundheitswesen ausgerichteten Bildungsumfelds.