CrashKurs – Die 5 erfolgreichsten Einwandbehandlungen

Einwände souverän auflösen statt Abschlüsse verlieren

Du willst Einwände im Verkaufsgespräch souverän auflösen statt Abschlüsse zu verlieren? Dann bist du hier richtig. Das Gespräch läuft gut, dein Gegenüber zeigt Interesse – und dann fällt der Satz: „Ich muss nochmal drüber nachdenken“. Jetzt brauchst du eine passende Antwort, keinen Druck.

Im CrashKurs – Die 5 erfolgreichsten Einwandbehandlungen zeigt dir Natascha Heistrüvers, digitale Verkaufsexpertin, Coach und Closerin, fünf Einwandbehandlungen und erklärt, wie du sie für dein Angebot einsetzt. Damit du in diesem entscheidenden Moment nicht sprachlos wirst, sondern ruhig und klar weiterführst.

Der deutschsprachige Online-Videokurs setzt auf schnelle Umsetzung statt langer Theorie. Du lernst konkrete Formulierungen kennen, überträgst sie auf deine Gespräche und schaffst die Grundlage für mehr Abschlüsse aus den Gesprächen, die du bereits führst.

Fünf Einwandbehandlungen, die du für dein Angebot nutzen kannst

Eine Antwort auswendig zu kennen ist das eine. Sie im richtigen Moment so einzusetzen, dass sie zu dir und deinem Gegenüber passt, ist das andere. Deshalb zeigt und erklärt die Trainerin im Video nicht nur die fünf Einwandbehandlungen, sondern auch deren Anwendung für dein eigenes Angebot.

• Fünf Einwandbehandlungen kennenlernen und anwenden: Du erarbeitest dir konkrete Antworten für Situationen, in denen dir bisher die Worte fehlen.
• Fertige Formulierungen übertragen: Du lernst, die Formulierungen für dein Angebot und deine Verkaufsgespräche einzusetzen, statt fremd klingende Sätze zu übernehmen.
• Souverän bleiben: Du arbeitest daran, Einwände authentisch und mit Leichtigkeit aufzulösen, ohne ins Pushen zu geraten.
• Bestehende Gespräche besser nutzen: Dein Ziel ist, aus dem Interesse deiner Gesprächspartner häufiger eine klare Kaufentscheidung zu machen.

Ob du gerade ins Closing einsteigst oder schon regelmäßig verkaufst: Der CrashKurs eignet sich für alle Level, ausdrücklich auch für Einsteiger.

Typische Einwände aus dem Verkaufsalltag

„Ich habe kein Geld“, „Ich muss erst noch meinen Partner fragen“, „Es ist nicht der richtige Zeitpunkt“ oder „Ich muss nochmal drüber nachdenken“: Solche Aussagen können ein vielversprechendes Gespräch ins Stocken bringen.

Auf der Kursplattform der Anbieterin werden diese Klassiker beim Einwand-Programm „Einwandbehandlung – souverän statt sprachlos“ aufgegriffen. Sie zeigen typische Situationen aus der Praxis – sie sind nicht die vollständige Liste der fünf Einwandbehandlungen im CrashKurs.

In rund drei Minuten vom Zuschauen ins Tun

Du möchtest nicht nur Videos ansehen, sondern etwas in deinem nächsten Gespräch verändern. Dazu passt die enthaltene „Game-Changer“-Übung, die du in rund drei Minuten umsetzen kannst. Sie bringt dich direkt ins Tun und ergänzt die gezeigten Einwandbehandlungen um einen schnellen praktischen Einstieg.

Natascha Heistrüvers formuliert ihren Anspruch an den CrashKurs so: „Du wirst neue Ergebnisse bekommen, ganz sicher!“ Im Mittelpunkt steht dafür die Anwendung: kennenlernen, auf dein Angebot übertragen und im Gespräch einsetzen.

Für wen der CrashKurs gemacht ist

Der gemeinsame Nenner: Du willst mehr Sicherheit und Selbstvertrauen gewinnen, ohne dich zu verstellen. Nicht härter verkaufen, sondern souveräner sprechen.

Auch wenn du im Verkauf noch am Anfang stehst: Der CrashKurs ist für alle Level geeignet, ausdrücklich auch für Einsteiger.

Smart statt Hard Selling: Praxis ohne Druck

Die Haltung hinter dem Kurs heißt „Smart statt Hard Selling“: Verkaufsgespräche auf Augenhöhe, ohne Druck auf den Gesprächspartner. Zuhören, Vertrauen und echte Verbindung gehören dazu – nicht Manipulation.

Diese Sicht beschreibt Natascha Heistrüvers auch in der Podcastfolge „Verkaufen ohne Stress“ vom Juli 2025. Im Podcast „Vision trifft Business“ wird sie als digitale Verkaufsexpertin und Bestsellerautorin vorgestellt, die als Coach und Closerin arbeitet.

Ihre Verkaufspraxis baut auf einem abgeschlossenen Wirtschaftsstudium und rund 20 Jahren Berufserfahrung in meist internationalen Unternehmen verschiedener Branchen auf. Seit 2019 ist sie Online-Unternehmerin und digitale Verkaufsexpertin. Nach eigenen Angaben hat sie als Closerin über 1 Million Euro Umsatz für ihre Auftraggeber abgeschlossen.

2021 veröffentlichte sie ihr Buch „Smart Selling“, das mehrfach den Amazon-Bestseller-Status erreichte. Auf ihrem YouTube-Kanal positioniert sie sich als „Nr. 1 Sales-Mentorin für Coaches und ihre Sales-Teams“. Ihr Ansatz: die Abschlussquote mit System steigern, ohne Druck und ohne Manipulation.

In ihrem Verkaufstraining formuliert sie das Ziel, aus vier Erstgesprächen drei zahlende Kunden zu machen – also drei von vier Interessenten noch im Zoom-Call für eine Zusage zu gewinnen. Das ist ein übergeordnetes Trainingsversprechen der Anbieterin, keine belegte Ergebnisquote dieses CrashKurses.

Stimmen zur Verkaufspraxis der Trainerin

Ihre Auftraggeberin Eva Abert bestätigt laut Anbieterseite, dass Natascha Heistrüvers Verkaufsgespräche mit einer Abschlussquote von 80 % führt. Julia Bock, Gründerin der BusinessQueen® Academy, berichtet:

Ein Tipp von ihr und unsere Follow-Up-Verkaufsquote ist um 20% gestiegen

Julia Bock, Gründerin der BusinessQueen® Academy

Diese Angaben beziehen sich auf die Arbeit der Trainerin, nicht auf dokumentierte Ergebnisse von Teilnehmern dieses CrashKurses. Auch der ergänzende Video-Erfahrungsbericht von Stefan Dittrich stammt aus einem anderen Trainingskontext der Anbieterin.

So startest du mit deinem CrashKurs

Die Anbieterin führt den CrashKurs auch in ihrem eigenen Shop als eigenständiges Produkt. Nach dem Kauf bekommst du deinen Kurszugang per E-Mail und kannst dich mit den gezeigten Einwandbehandlungen beschäftigen.

1. Postfach prüfen: Dein Kurszugang wird dir per E-Mail zugeschickt. Schau regelmäßig hinein, denn die gesamte Kommunikation läuft über diesen Weg.
2. In die Community kommen: Du erhältst eine Einladung in die Facebook-Gruppe der Anbieterin. Stell dich dort kurz vor.
3. Dankeschön erhalten: Nach der Anmeldung ist das Geschenk „12 DINGE“ als Bonus vorgesehen.
4. Die Anwendung vorbereiten: Sieh dir die Einwandbehandlungen an, setze die „Game-Changer“-Übung um und übertrage die Formulierungen auf deine Gespräche.

Wenn du beim nächsten „Ich muss nochmal drüber nachdenken“ nicht wieder nach Worten suchen möchtest, setzt der CrashKurs – Die 5 erfolgreichsten Einwandbehandlungen genau dort an: bei deiner Antwort im entscheidenden Moment.

Häufige Fragen zu CrashKurs – Die 5 erfolgreichsten Einwandbehandlungen

Autor: Natascha Heistrüvers

Als Online-Unternehmerin und Verkaufsexpertin zeigt sie Coaches und Unternehmerinnen, wie sie digitale Verkaufsgespräche führen und Vertriebsstrukturen aufbauen. Ihr Crashkurs bündelt fünf Einwandbehandlungen für den Verkaufsabschluss.

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