Aktives Zuhören: Empathie in der Kommunikation von Wlad Jachtchenko

Du willst wirklich verstehen, was Dein Gegenüber meint, und dadurch schneller ans Ziel kommen? Aktives Zuhören: Empathie in der Kommunikation ist der Online-Videokurs von Wlad Jachtchenko, mit dem Du Deine Aufmerksamkeit gezielt auf das richtest, was andere Dir mitteilen. In rund 2 Stunden Video und 24 prägnanten Lektionen lernst Du die 7 Stufen des Zuhörens, 10 Tools und Lösungen für 7 typische Alltagsprobleme kennen. Für Gespräche, in denen Du Menschen besser verstehst, zielgerichteter kommunizierst und tiefere Beziehungen aufbaust.

Vielleicht kennst Du das: Du hast Deine Argumente klar vorgetragen, doch das Gespräch dreht sich weiter im Kreis. Oder Du bereitest innerlich schon Deine Antwort vor, während Dein Gegenüber noch spricht. Genau hier setzt das Zuhör-Training an. Statt nur daran zu arbeiten, was Du sagst, schärfst Du Deinen Blick dafür, was der andere Mensch wirklich will.

Der deutschsprachige Kurs eignet sich für jedes Niveau, auch ohne Vorwissen. Du lernst in Deinem eigenen Tempo und behältst dauerhaften Zugriff auf alle Inhalte. Über 2.000 Teilnehmer haben sich bereits für den Kurs entschieden.

Wie bringt Dich aktives Zuhören im Gespräch weiter?

Gut reden, geschickt verhandeln, überzeugend argumentieren: Bei Kommunikation denken wir schnell an das Sprechen. Dabei beginnt ein zielgerichtetes Gespräch oft früher – mit Deiner Bereitschaft, aufmerksam zuzuhören. Wenn Du verstanden hast, worum es Deinem Gegenüber geht, kannst Du Deine Antwort darauf ausrichten, statt an seinem Anliegen vorbeizureden.

Der Kurs greift einen einfachen Gedanken auf: Der Mensch hat 2 Ohren und eine Zunge, damit er doppelt so viel hören kann, wie er spricht. Das Zuhör-Training macht daraus eine Fähigkeit, die Du im Beruf und privat bewusst einsetzen kannst.

• Zielgerichteter kommunizieren: Du lernst, genauer zu erfassen, was der andere Mensch will. So kannst Du auf sein Anliegen eingehen, statt immer neue Argumente nachzuschieben.
• Andere Menschen besser verstehen: Du entwickelst Deine Empathie und beschäftigst Dich damit, wie Du Deinem Gegenüber wirklich aufmerksam begegnest.
• Tiefere Beziehungen aufbauen: Du gibst dem Verstehen mehr Raum – eine wichtige Grundlage für Deine Gespräche mit Kollegen, Kunden und Menschen, die Dir privat nahestehen.

Für wen lohnt sich das Zuhör-Training?

Dieser Online-Kurs richtet sich an Dich, wenn Du Deine Mitmenschen besser verstehen und Deine Empathie ausbauen möchtest. Du brauchst dafür keine Vorkenntnisse. Entscheidend ist Dein Wunsch, Gespräche bewusster zu führen und nicht nur auf Deinen nächsten Redebeitrag zu warten.

Ob Du gerade erst beginnst, Dich mit Gesprächsführung zu befassen, oder beruflich täglich viele Dialoge führst: Die 4 Abschnitte führen Dich von den Grundlagen über praktische Tools bis zu schwierigen Alltagssituationen und Deinen nächsten Umsetzungsschritten.

Was lernst Du in Aktives Zuhören: Empathie in der Kommunikation?

Die 24 Video-Lektionen verteilen sich auf 4 Abschnitte. Du lernst zunächst, Zuhören genauer zu verstehen. Danach beschäftigst Du Dich mit konkreten Werkzeugen und typischen Stolpersteinen. Insgesamt 4 eingebaute Zuhör-Übungen geben Dir Gelegenheit, selbst aktiv zu werden.

Abschnitt 1: Grundlagen des richtigen Zuhörens

Wie aufmerksam hörst Du tatsächlich zu? Die ersten 4 Lektionen schaffen die Grundlage, um Dein eigenes Zuhören bewusster wahrzunehmen. Mit den 7 Stufen des Zuhörens und den 4 Seiten einer Nachricht beschäftigst Du Dich damit, was beim Aufnehmen und Verstehen einer Botschaft eine Rolle spielt.

• Lektion 1: 7 Stufen des Zuhörens – als Vorschau gekennzeichnet.
• Lektion 2: 4 Seiten einer Nachricht.
• Lektion 3: Zuhör-Übung #1.
• Lektion 4: Über den Trainer & Dein Feedback – als Vorschau gekennzeichnet.

Abschnitt 2: Zehn Tools, um besser zuzuhören

In den Lektionen 5–16 geht es um 10 Tools für besseres Zuhören. Du beschäftigst Dich nicht nur mit Worten, sondern auch mit Körpersprache, Stimme, Deiner inneren Stimme und Pausen. So betrachtest Du Zuhören als aktive Aufgabe, bei der Dein Verhalten ebenso zählt wie Deine Aufmerksamkeit.

• Lektion 5: Aktiv zuhören.
• Lektion 6: Empathisch zuhören.
• Lektion 7: Körpersprache beim Zuhören.
• Lektion 8: Stimme beim Zuhören.
• Lektion 9: Innere Stimme & Zuhör-Übung #2.
• Lektion 10: Pausen beim Zuhören.
• Lektion 11: Zuhör-Übung #3.
• Lektion 12: Seek first to understand, then to be understood.
• Lektion 13: Was Du sagst, wenn Du unterbrichst.
• Lektion 14: Bedeutung des Zuhörens für Führungskräfte.
• Lektion 15: Mitschreiben beim Zuhören.
• Lektion 16: Zuhör-Übung #4.

Der Gedanke „Seek first to understand, then to be understood“ bringt die Ausrichtung auf den Punkt: Zuerst verstehen, dann selbst verstanden werden. Auch konkrete Gesprächsmomente kommen zur Sprache – etwa das Unterbrechen oder das Mitschreiben. Damit bleibt Zuhören kein abstraktes Ideal, sondern wird zu einer Aufgabe, an der Du gezielt arbeiten kannst.

Abschnitt 3: 7 Alltags-Probleme beim Zuhören & wie man sie löst

Was passiert, wenn Dein Gegenüber kaum etwas sagt, ununterbrochen redet oder Dir ständig widerspricht? Die Lektionen 17–23 widmen sich 7 typischen Herausforderungen. Du lernst Lösungsansätze für Situationen kennen, in denen aufmerksames Zuhören besonders gefragt ist.

• Lektion 17: Der Vielredner.
• Lektion 18: Der Wenigredner.
• Lektion 19: Der Widersprecher.
• Lektion 20: Der Unterbrecher.
• Lektion 21: Die Störfaktoren.
• Lektion 22: Laangweilig!
• Lektion 23: Ratschlag über Ratschläge.

Damit richtet sich Dein Training auf echte Gesprächshürden: auf Menschen, die viel Raum beanspruchen, auf knappe Antworten und auf Ablenkungen, die Deine Aufmerksamkeit beanspruchen. Auch Langeweile und der Umgang mit Ratschlägen erhalten ihren eigenen Platz.

Abschnitt 4: Deine nächsten Schritte

Lektion 24: Deine nächsten Schritte widmet sich der Umsetzung des Gelernten. Nach Grundlagen, Tools und Alltagssituationen richtest Du Deinen Blick darauf, wie es mit Deinem Zuhören weitergeht. Denn entscheidend ist, was Du aus dem Kurs in Deine eigenen Gespräche mitnimmst.

Wie lernst Du flexibel und überprüfst Deinen Fortschritt?

Rund 2 Stunden Video-Content verteilen sich auf 24 prägnante Lektionen. Du kannst den Kurs in Deinem eigenen Tempo durcharbeiten und einzelne Inhalte erneut ansehen. Durch den dauerhaften Zugriff bleiben Dir die Lektionen auch später zugänglich, wenn Du ein bestimmtes Thema auffrischen möchtest.

• 4 Zuhör-Übungen: Du setzt Dich aktiv mit dem Gezeigten auseinander, statt nur zuzusehen.
• Quiz mit 15 Fragen: Du überprüfst, was Du aus dem Kurs mitgenommen hast.
• Skript als PDF zum Download: Du kannst Inhalte zusätzlich nachlesen und beim Wiederholen darauf zurückgreifen.
• Argumentorik-Zertifikat: Nach Abschluss des Kurses erhältst Du das Zertifikat als Bonus.

Was berichten Teilnehmer über den Kurs?

Über 2.000 Teilnehmer haben sich bereits mit dem Kurs beschäftigt. In den Rückmeldungen werden unter anderem die praktischen Tipps, die Präsentation und die aktive Beteiligung durch Übungen angesprochen.

„Super gute praktische Tipps für die direkte Umsetzung.”

Manfred Z.

„Der Kurs ist sehr professionell gemacht. Der Dozent tritt authentisch und sympatisch auf. Ganz offensichtlich wendet er das, was er unterrichtet auch selbst an. Die Geschwindigkeit ist angemessen und kann bei Bedarf ja problemlos erhöht werden. Die Beispiele sind interessant und tragen zur Vertrauensbildung bei. Die Übungen fordern den Kursteilnehmer zur aktiven Teilnahme auf. Der Kurs hat Spaß gemacht”

Cho

„Der Kurs über das aktive Zuhören gefällt mir auf mehreren Ebenen. So merke ich, dass im privaten und geschäftlichen Umfeld die Personen (auch ich ab und zu) nicht richtig zuhören. […] Jetzt habe ich ein klareres Bild, danke. Ich habe schon einige Kurse von Wladislaw erworben und ich finde die Kurse gut strukturiert und – was auch wichtig ist – sehr aktuell, zeitgemäß.”

Sabine G.

Wenn Du im nächsten Gespräch nicht nur antworten, sondern genauer verstehen möchtest, bietet Dir der Kurs einen klar aufgebauten Einstieg: Grundlagen kennenlernen, Tools erarbeiten, typische Schwierigkeiten angehen und das Gelernte umsetzen.

Inhalt und Aufbau im Überblick

Häufige Fragen zu Aktives Zuhören: Empathie in der Kommunikation

Autor: Wlad Jachtchenko

Als mehrfach ausgezeichneter Rhetorikexperte vermittelt Wlad Jachtchenko, bekannt als Argumentorik, Kommunikation in Trainings, Sachbüchern und Vorträgen. Seine Onlinekurse behandeln aktives Zuhören sowie Dating und Flirten.

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