Ihr KI-Sprachagent – KI-Chatbot-Software für Website

Mit Spreka AI beantwortet Ihre Website Besucherfragen auch dann, wenn Sie Feierabend haben. Der KI-Sprachagent von Chainpaysolutions spricht mit Ihren Interessenten rund um die Uhr, in über 20 Sprachen und auf Basis Ihrer eigenen Unternehmensinhalte. Sie richten ihn in wenigen Minuten ein – ohne Programmierkenntnisse und ohne ein aufwendiges Technikprojekt. So erhalten Besucher direkt Auskunft, während Sie weniger wiederkehrende Fragen persönlich beantworten müssen.

Die Cloud-Software eignet sich für Selbstständige, Unternehmen, Shop- und Website-Betreiber sowie Dienstleister mit internationalem Kundenkontakt. Sie benötigen keine lokale Installation: Über die Plattform erstellen und verwalten Sie Ihren Agenten und stellen ihn anschließend auf Ihrer Website oder einer eigenen Agenten-Seite bereit.

In drei Schritten ist Spreka AI einsatzbereit

Zwischen Ihrer Idee und dem ersten Gespräch müssen keine Wochen liegen. Laut Anbieter dauert die Einrichtung weniger als fünf Minuten. Ein Assistent führt Sie durch den gesamten Ablauf. Technisches Vorwissen ist dafür nicht erforderlich.

1. Agent einrichten: Wählen Sie Name, Stimme und Sprache. Mit einer einfachen Textanweisung, einem sogenannten Prompt, legen Sie zusätzlich fest, wie sich Ihr Agent verhalten und in welchem Stil er antworten soll.
2. Wissen hinzufügen: Laden Sie eine PDF hoch, hinterlegen Sie eine Website-URL oder fügen Sie reinen Text ein. Der Agent übernimmt diese Inhalte unmittelbar als Wissensbasis.
3. Live gehen: Teilen Sie den Agenten-Link oder binden Sie den Sprachagenten in Ihre Website ein. Anschließend ist er direkt einsatzbereit.

Die Einrichtung selbst ist vollständig code-frei. Nur wenn Sie den Agenten auf Ihrer eigenen Website anzeigen möchten, fügen Sie eine bereitgestellte Codezeile ein. Sie schreiben also keinen Programmcode, sondern übernehmen ihn per Copy & Paste.

Ihre Website antwortet rund um die Uhr – in über 20 Sprachen

Ein Besucher informiert sich spätabends über Ihr Angebot. Eine Interessentin aus einer anderen Zeitzone hat am Wochenende eine Frage. Mit Ihrem KI-Sprachagenten erhalten beide unmittelbar eine Antwort, statt erst eine Nachricht hinterlassen und auf Ihre Rückmeldung warten zu müssen.

Spreka AI beantwortet Besucherfragen automatisch, 24 Stunden am Tag. Das entlastet Sie bei wiederkehrenden Auskünften und macht die Informationen Ihres Unternehmens auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten zugänglich. Telefon und Postfach müssen nicht mehr jede einfache Frage auffangen.

Dabei genügt ein einzelner Agent für über 20 Sprachen. Er bedient internationale Besucher automatisch in deren Sprache, ohne dass Sie dafür weitere Agenten oder zusätzliche Sprachkonfigurationen anlegen müssen. Premium-Stimmen sind enthalten.

Das ist besonders hilfreich, wenn Ihr Shop grenzüberschreitend verkauft oder Ihr Unternehmen Kunden aus mehreren Ländern betreut. Ihre Unternehmensinhalte werden zur Grundlage mehrsprachiger Gespräche – ohne dass Sie dafür selbst jederzeit mehrsprachigen Support bereitstellen müssen.

Ihre eigenen Inhalte geben die Antworten vor

Wenn ein Besucher nach Ihrem Unternehmen fragt, braucht er Informationen zu Ihrem tatsächlichen Angebot. Deshalb arbeitet Spreka AI mit einer eigenen Wissensbasis aus PDF, Website-URL oder Text. Sie bestimmen, welche Inhalte der Agent für seine Antworten verwendet.

Laut Anbieter beantwortet der Sprachagent Fragen ausschließlich auf Grundlage dieser hinterlegten Inhalte und vermeidet dadurch Halluzinationen. Statt allgemeine Auskünfte mit Ihrem Unternehmen zu vermischen, bleibt er bei den Informationen, die Sie ihm zur Verfügung stellen. Das ist die Grundlage für zuverlässige und präzise Antworten.

Zusätzlich steuern Sie über den Prompt den gewünschten Antwortstil. So legen Sie nicht nur die fachliche Grundlage fest, sondern auch, wie Ihr Agent mit Besuchern spricht. Inhalt und Verhalten lassen sich damit auf Ihren Unternehmensauftritt ausrichten.

Mit einer Codezeile auf Ihrer Website – oder per Link erreichbar

Ihr Sprachagent soll dort erreichbar sein, wo sich Ihre Interessenten bereits informieren. Das Embed-Widget lässt sich mit einer einzigen Codezeile in WordPress, Shopify, Wix oder Ihre eigene Website einbinden. So ergänzen Sie Ihren bestehenden Auftritt um einen sprechenden Ansprechpartner.

Alternativ nutzen Sie eine eigene, gebrandete Agenten-Seite. Diese lässt sich per Link teilen, beispielsweise über Social Media, Ihre E-Mail-Signatur oder einen QR-Code. Damit können Sie den Agenten auch dann zugänglich machen, wenn Sie ihn zunächst nicht in Ihre Website integrieren möchten.

Spreka AI ist dabei mehr als ein einzelnes Widget: Die Plattform umfasst das Erstellen, Verwalten und Ausspielen Ihrer KI-Sprachagenten. Das Agenten-Dashboard bildet die zentrale Arbeitsoberfläche; das Widget und die Agenten-Seite bringen die Gespräche zu Ihren Besuchern.

Richten Sie Ihren ersten Agenten ein und machen Sie Ihre Unternehmensinformationen auch nach Geschäftsschluss direkt zugänglich.

EU-Hosting und eine vollständige Ausstattung für Ihren Agenten

Für Unternehmen im deutschsprachigen Raum zählt neben der einfachen Nutzung auch der Umgang mit Daten. Laut Anbieter werden Anwendung und Daten in der EU gehostet und DSGVO-konform verarbeitet. Sie nutzen eine Cloud-Lösung, ohne eine eigene Installation betreiben zu müssen.

Der Funktionsumfang bündelt die Werkzeuge für Einrichtung, Veröffentlichung und Auswertung. Pro Lizenz ist ein KI-Sprachagent enthalten.

Die Oberfläche und das Angebot sind auf Englisch. Davon unabhängig beantworten die Agenten Fragen in über 20 Sprachen. Programmierkenntnisse sind für die Nutzung nicht erforderlich.

Gespräche in Echtzeit auswerten und unverbindlich starten

Sie möchten nicht nur einen Agenten veröffentlichen, sondern auch sehen, wie er genutzt wird. Das Analytics-Dashboard liefert Ihnen in Echtzeit Einblick in Gespräche, Nutzung und Performance. So können Sie nachvollziehen, welche Fragen Ihre Besucher beschäftigen.

Diese Einblicke liefern zugleich Anregungen für Ihre Website: Wiederkehrende Fragen können zeigen, welche Informationen Sie in Ihrer Angebotsbeschreibung oder Ihren FAQ deutlicher herausstellen sollten. Damit werden die Gespräche auch zu einer hilfreichen Grundlage für die Weiterentwicklung Ihrer Inhalte.

Der Einstieg ist kostenlos und unverbindlich möglich, ohne Kreditkarte. Der Zugang läuft anschließend als monatliches Abo je Agent: Sie buchen pro Sprachagent, bleiben jederzeit kündbar und binden sich weder an einen Vertrag noch an eine Mindestlaufzeit. So können Sie den Sprachagenten zunächst selbst erleben und prüfen, wie er zu Ihrem Unternehmen passt.

Testen Sie mit typischen Besucherfragen, wie sich ein Gespräch auf Basis Ihrer Unternehmensinhalte anfühlt.

Die öffentliche Roadmap zeigt, welche Funktionen folgen sollen

Spreka AI wird laut Anbieter kontinuierlich weiterentwickelt. Die nächsten Meilensteine werden transparent auf einer öffentlichen Roadmap vorgestellt. Dabei stehen zwei Erweiterungen im Mittelpunkt:

• Photorealistische KI-Video-Avatare: Geplant sind Avatare mit Echtzeit-Lippensynchronisation, die dem Sprachagenten ein Gesicht geben. Eine Vorschau ist laut Anbieter bereits öffentlich einsehbar.
• Aktionen über ein Mini-CRM: Terminbuchung, Reservierungen und Lead-Management sollen den Agenten künftig über die reine Beantwortung von Fragen hinaus erweitern.

Aktuell beantwortet der Agent Fragen. Die genannten aktiven Funktionen sind angekündigt und noch nicht verfügbar. Sie nutzen heute den Sprachagenten für automatisierte Auskünfte und können die weitere Entwicklung anhand der Roadmap verfolgen.

Häufige Fragen zu Spreka AI