DealBot AI – KI-Chatbot für Terminbuchung

Mit DealBot AI bekommt die Kundenanfrage um 22:40 Uhr noch am selben Abend eine Antwort – und kann direkt zum bestätigten Samstagstermin werden. Dein KI-Assistent beantwortet Nachrichten auf sieben Kanälen in Sekunden, prüft freie Termine und trägt Buchungen in deinen Kalender ein. Auch nachts und am Wochenende. Du richtest ihn in rund 15 Minuten ein und musst dafür weder programmieren noch ständig deinen Posteingang im Blick behalten.

Dein Betrieb bleibt erreichbar, wenn du Feierabend hast

Abends auf dem Sofa recherchieren Menschen nach einer Werkstatt, einem Probetraining oder einem Behandlungstermin. Am Sonntag schreiben sie eine Nachricht. Genau dann ist in vielen Betrieben das Telefon aus und der Posteingang unbetreut. Antwortest du erst am Montag, ist die Entscheidung womöglich schon gefallen.

Dabei zählt nicht nur, wer am günstigsten ist. Menschen buchen häufig dort, wo sie zuerst eine brauchbare Antwort bekommen: Ist am Samstag etwas frei? Passt die Leistung zu meinem Problem? Was ist der nächste Schritt? Schnelligkeit gibt Orientierung, solange das Interesse noch da ist.

Die verpasste Gelegenheit bleibt oft unsichtbar. Eine Anfrage, die du nie wahrgenommen hast, taucht in keiner Auswertung als verlorener Termin auf. DealBot AI setzt genau an dieser Lücke an: Der Assistent antwortet sofort und führt das Gespräch weiter, statt Interessenten bis zum nächsten Arbeitstag warten zu lassen.

Wie macht DealBot AI aus Nachrichten konkrete Termine?

DealBot AI verbindet zehn Funktionsbereiche zu einem durchgehenden Ablauf: vom ersten Kontakt über Rückfragen bis zur Buchung und zum späteren Nachfassen. Du behältst den Überblick, während der Assistent die Gespräche voranbringt.

Sieben Kanäle, ein gemeinsamer Posteingang

WhatsApp, Instagram-DMs, Facebook Messenger, Telegram, E-Mail, SMS und Website-Chat laufen zusammen. Das Website-Chat-Widget gehört ebenso dazu wie die Nachrichten aus deinen sozialen Kanälen. Du wechselst nicht mehr zwischen einzelnen Apps, um herauszufinden, wer noch auf eine Antwort wartet. Der Assistent reagiert auf allen sieben Kanälen in Sekunden – zu jeder Uhrzeit.

Terminbuchung ohne Nachrichten-Pingpong

Der Assistent prüft deine Live-Verfügbarkeit und bietet tatsächlich freie Zeitfenster an. Entscheidet sich der Kunde, bestätigt DealBot AI die Buchung und trägt sie in deinen Kalender ein. So wird aus „Haben Sie am Samstag noch etwas frei?“ ein konkreter Termin – ohne Hin und Her und ohne Doppelbuchungen.

Ein Kundengedächtnis über alle Kanäle hinweg

Die vollständige Gesprächshistorie jeder Person bleibt in einer gemeinsamen Timeline erhalten. Wer im März per E-Mail nach deinem Angebot gefragt hat, ist im Juli auf WhatsApp kein unbekannter Kontakt. DealBot AI erkennt den Zusammenhang und kann an das frühere Gespräch anknüpfen, statt wieder bei null anzufangen.

Einwände beantworten und den nächsten Schritt anbieten

Bei „zu teuer“ oder „ich muss überlegen“ verstummt der Assistent nicht. Er geht sachlich auf den Einwand ein, erkennt Kaufsignale und fragt aktiv nach der Buchung. Damit endet das Gespräch nicht automatisch bei der ersten Unsicherheit.

Aus Kommentaren persönliche Gespräche machen

Kommentiert jemand unter deinem Instagram- oder Facebook-Beitrag, eröffnet DealBot AI eine Direktnachricht. Dort beantwortet der Assistent die Frage und klärt, was die Person sucht. Öffentlich gezeigtes Interesse bekommt so einen direkten Weg zum passenden Angebot.

Fotos, Sprachnachrichten und Dokumente verstehen

Ein Kunde schickt ein Foto der defekten Heizung statt einer ausführlichen Beschreibung. Ein anderer erklärt sein Anliegen per Sprachnachricht oder sendet ein PDF-Angebot. DealBot AI wertet Fotos, Sprachnachrichten, PDFs und Videos aus. Auch Slang und Emojis werden berücksichtigt, damit Kunden so schreiben können, wie sie es im Alltag tun.

Höflich nachfassen und frühere Anfragen reaktivieren

Wird jemand nach einer Preisfrage still, meldet sich der Assistent zwei Tage später einmal höflich. Darüber hinaus kannst du Reaktivierungs-Kampagnen an frühere Anfragen richten, wenn dein Kalender Lücken hat. So knüpfst du an bereits vorhandenes Interesse an.

Sprachwechsel im Gespräch mitgehen

Beginnt ein Kunde auf Spanisch und schreibt später auf Englisch weiter, folgt der Assistent dem Wechsel. Auch gemischte Sprachen innerhalb eines Gesprächs sind möglich. Das erleichtert die Kommunikation, wenn deine Kundschaft nicht durchgehend dieselbe Sprache verwendet.

Betriebswissen nutzen und bei Bedarf nachschlagen

DealBot AI wird auf deine Leistungen, Preise, Richtlinien und deinen Tonfall trainiert. Liegt eine Frage außerhalb dieses Wissens, kann der Assistent während des Gesprächs im Web nachschlagen, statt zu raten. Seine Antworten orientieren sich damit an deinem Betrieb und am konkreten Anliegen.

Im richtigen Moment an dich übergeben

Sensible, ungewöhnliche oder besonders hochwertige Anfragen markiert der Assistent und übergibt sie mit einer Gesprächszusammenfassung. Du siehst sofort, worum es geht. Außerdem kannst du mit einem Klick in jeden Gesprächsverlauf einsteigen und ihn anschließend wieder an den Assistenten zurückgeben.

In rund 15 Minuten vom Website-Inhalt zum einsatzbereiten Assistenten

Die Einrichtung erledigst du selbst im Web-Dashboard. Du brauchst keine Technikkenntnisse, keinen Telefontermin und kein Verkaufsgespräch. DealBot AI nutzt die Informationen, die dein Betrieb bereits veröffentlicht hat, als Ausgangspunkt.

1. Deine Website hinterlegen: Du fügst die Adresse deiner Website ein. Der Assistent trainiert sich auf deine Leistungen, Preise, Richtlinien und deinen Tonfall.
2. Kanäle verbinden: Du schließt die Nachrichtenkanäle an, über die deine Kunden dich erreichen sollen.
3. Anthropic-API-Key eintragen: Du hinterlegst deinen eigenen Zugangsschlüssel für die KI-Nutzung. Eine Anleitung liegt bei; die Einrichtung des Schlüssels dauert etwa fünf Minuten.
4. Testgespräche prüfen: Du liest die Konversationen und korrigierst Formulierungen oder Inhalte, die noch nicht zu deinem Betrieb passen.
5. Live gehen: Der Assistent übernimmt die eingehenden Anfragen auf den verbundenen Kanälen.

Neben deiner Website können eigene Dokumente und deine tatsächliche Schreibweise in das Training einfließen. So bereitest du den Assistenten darauf vor, in deinem Ton zu antworten, statt allgemeine Standardformulierungen zu verwenden.

Welche eigenen Zugänge brauchst du für den Betrieb?

Zehn AI-Credits sind inklusive. Damit kann DealBot AI bereits antworten, bevor du deinen eigenen KI-Account eingerichtet hast. Für die anschließende KI-Nutzung verbindest du deinen eigenen Anthropic-Account über den Anthropic-API-Key.

Im eigenen Anthropic-Dashboard bleibt jede Nutzung sichtbar. Du kannst dort vorab ein hartes Ausgabenlimit setzen und behältst damit die Kontrolle über den Umfang der KI-Nutzung. Dieser hängt unter anderem davon ab, wie viele Nachrichten eingehen und wie häufig Fotos, Sprachnachrichten oder lange Gesprächshistorien verarbeitet werden.

• Für WhatsApp: Du benötigst eine eigene WhatsApp-Business-Nummer und ein Meta-Konto, damit der Assistent diesen Kanal verbinden kann.
• Für WhatsApp-Broadcasts: Für Marketing-Nachrichten kann Meta zusätzlich Template-Gebühren berechnen, die direkt bei dir anfallen.
• Für SMS: Du stellst ein eigenes Twilio-Konto bereit. DealBot AI verbindet sich damit, um auch SMS-Anfragen einzubeziehen.
• Für die laufende KI-Nutzung: Dein eigener Anthropic-API-Key verbindet den Assistenten mit deinem Anthropic-Account.

Für Betriebe, deren Kunden schnelle Antworten erwarten

DealBot AI passt zu Selbstständigen, kleinen Betrieben und Dienstleistungsunternehmen, bei denen Kunden per Nachricht anfragen. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern der Moment zwischen Interesse und Buchung.

Wenn deine Kunden dir schreiben und eine schnelle Antwort erwarten, ist DealBot AI für genau diesen Arbeitsalltag ausgelegt.

Direkt im Browser starten und persönlich Unterstützung bekommen

DealBot AI ist eine Software als Web-Dashboard im Browser. Du installierst nichts und erhältst keine physische Lieferung. Deine Login-Daten kommen innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf per E-Mail. Der Zugang ist auf lebenslange Nutzung ausgelegt. Die Produkt- und Bedienoberflächensprache ist Englisch.

Die Einrichtung erfolgt im Self-Service. Wenn du dabei nicht weiterkommst, unterstützt dich der Anbieter per E-Mail. Deine Nachricht wird von einer Person beantwortet, die dir bei Problemen durch die Einrichtung hilft.

Zusätzlich erhältst du eine 60 Tage Geld-zurück-Garantie. Innerhalb dieser Frist ist eine Rückerstattung ohne Angabe von Gründen möglich. Auch dabei unterstützt dich DealBot AI per E-Mail.

Inhalt und Aufbau im Überblick

Häufige Fragen zu DealBot AI