Get Paid As Live Chat Assistant – Videokurs für Online-Nebenjobs

Get Paid As Live Chat Assistant richtet sich an Dich, wenn Du online Geld verdienen möchtest, aber noch keine Vorerfahrung im Kundenservice hast.

Statt einer vagen Verdienstidee lernst Du eine konkrete Remote-Tätigkeit kennen: Kundenanfragen als Live-Chat-Assistent beantworten. Ein kurzes Quiz soll laut Anbieter in weniger als 5 Minuten den passenden Online-Job für Dich ermitteln – ob als Nebenverdienst oder für Deinen Einstieg in eine vollwertige Online-Tätigkeit.

Mit Get Paid As Live Chat Assistant wird Dein Online-Job konkret

Du möchtest von zu Hause arbeiten und wissen, welche Aufgabe Dich dabei erwartet? Als Live-Chat-Assistent unterstützt Du Kunden per Chat. Du beantwortest Anfragen, gehst auf Beschwerden ein und hilfst mit passenden Produktempfehlungen weiter. Dein Schwerpunkt ist Live-Kundensupport. Anders als bei klassischer Arbeit als virtueller Assistent mit vielen unterschiedlichen Aufgaben bleibt Deine Rolle damit klar umrissen.

Get Paid As Live Chat Assistant von socialpaid ist laut Plattformangabe ein Videokurs in einem Mitgliederbereich. Ausgeliefert wird das Programm über eine Plattform für vollständig ortsunabhängige Live-Chat-Jobs. Es richtet sich ausdrücklich an Einsteiger: Nach Angaben des Anbieters brauchst Du weder besondere Vorkenntnisse noch Qualifikationen, weil das Training und der begleitende Support Dich auf die Tätigkeit vorbereiten.

Damit spricht das Programm Menschen an, die neben ihrem Hauptberuf etwas dazuverdienen möchten, ebenso wie Eltern, Studierende und Interessenten an einer umfassenderen Tätigkeit im Kundensupport. Laut Anbieter genügen ein Handy oder Laptop und ein Internetzugang, um von überall zu arbeiten. Dein Arbeitsplatz muss also kein festes Büro sein.

Welcher Live-Chat-Job passt zu Deinem Ziel und Deinem Gerät?

Vielleicht weißt Du bereits, dass Du online arbeiten möchtest – aber noch nicht, in welchem Umfang. Genau dort setzt der Einstieg auf der Angebotsseite an. Das kurze Quiz fragt ab, ob Du ein Nebeneinkommen, eine Teilzeit- oder eine Vollzeittätigkeit suchst. Außerdem gibst Du an, welches Gerät Du nutzt: Desktop, Laptop, Smartphone oder Tablet.

Das Versprechen des Anbieters: In weniger als 5 Minuten soll das Quiz den passenden Online-Job für Dich ermitteln. Es bringt damit zwei praktische Fragen zusammen: Was möchtest Du erreichen, und womit kannst Du arbeiten? Auch wenn Du zunächst nur ein Smartphone zur Verfügung hast, wird Deine Ausgangssituation ausdrücklich berücksichtigt.

Überlege Dir für den Einstieg, welches Verdienstziel zu Deinem Alltag passt und welches Gerät Du regelmäßig nutzen kannst. So gehst Du mit einer konkreten Vorstellung in das Quiz, statt Dich durch unterschiedlichste Ideen zum Online-Geldverdienen zu arbeiten.

So bereitet Dich das Training auf Deinen ersten Chat-Job vor

Du hast noch nie im Kundenservice gearbeitet? Laut Anbieter ist das Training so aufgebaut, dass auch komplette Anfänger in wenigen Stunden für ihren ersten Live-Chat-Job startklar sein können. Eine lange Ausbildung wird dafür nicht vorausgesetzt. Du erhältst eine Einführung in die Rolle und lernst anschließend die Abläufe der Tätigkeit kennen.

Laut Rezensionen beginnt der Mitgliederbereich mit einem Intro-Kurs. Dieser gibt Dir Orientierung, erklärt die Aufgaben eines Chat-Assistenten und behandelt den Weg zum ersten eigenen Live-Chat-Job. Außerdem stellt er die Erfahrungsstufen Einsteiger, Mittelstufe und Fortgeschritten vor. So kannst Du einordnen, wo Du beginnst und welche weiteren Stufen das Programm vorsieht.

Das Haupttraining umfasst laut Rezensionen mehrere Bereiche, die auf unterschiedliche Aufgaben und Erfahrungsstände ausgerichtet sind:

• Basis-Module: Du lernst die Grundlagen für Deinen Einstieg in die Arbeit als Live-Chat-Assistent.
• Fortgeschrittenen-Module: Du vertiefst Deine Vorbereitung auf Aufgaben jenseits der Einstiegsstufe.
• Training für Chat-Teamleiter: Du beschäftigst Dich mit einer weiterführenden Rolle im Chat-Support.
• Ein Modul zu besser bezahlten Chat-Jobs: Du erhältst Orientierung zu entsprechenden Tätigkeiten.
• Anleitung zur Chat-Jobs-Datenbank: Du lernst, wie Du die Stellenübersicht im Mitgliederbereich nutzt.

Inhaltlich geht es unter anderem um die passende Tonalität im Chat, den Umgang mit Beschwerden, Produktempfehlungen und Antworten über Social-Media-Kanäle. Damit bereitest Du Dich auf konkrete Gesprächssituationen vor: Wie formulierst Du hilfreich? Wie reagierst Du auf unzufriedene Kunden? Wie unterstützt Du jemanden bei einer Produktfrage?

Mit Vorlagen, persönlichem Support und aktuellen Job-Listen weiterkommen

Zum Angebot gehören laut Anbieter neben dem Training auch die Technik und Tools der Plattform sowie ein Support-Team mit Eins-zu-eins-Betreuung. Du erhältst also nicht nur Lerninhalte, sondern auch Unterstützung bei Fragen zum Einstieg.

Für häufige Kundenanfragen stehen Mitgliedern Vorlagen und vorgefertigte Antworten zur Verfügung. Du musst dadurch nicht jede Antwort von Grund auf neu formulieren. Stattdessen kannst Du auf vorbereitete Formulierungen zurückgreifen und Dich daran orientieren, wie typische Anliegen beantwortet werden.

Laut Rezensionen absolvierst Du nach der Anmeldung zunächst das umfassende Training. Anschließend erhältst Du Zugriff auf die Job-Datenbank. Dort sind Chat-Jobs nach Basis, Mittelstufe und Fortgeschritten sowie nach ihrem Schwerpunkt sortiert. Das hilft Dir, gezielt bei den Aufgaben anzusetzen, die zu Deinem Erfahrungsstand passen.

Eine VIP-Stufe stellt laut Rezensionen höher bezahlte Chat-Tätigkeiten und bevorzugten Kundensupport in Aussicht. Die Job-Listen im Mitgliederbereich werden laufend aktualisiert; Mitglieder erhalten Benachrichtigungen über neue Stellen. Auf der Deutschland-Variante der Anbieterseite wird zudem eine hohe Nachfrage nach Live-Chat-Assistenten aus Deutschland genannt.

Wie aus dem Training eine bezahlte Tätigkeit werden soll

Der Anbieter beschreibt den Weg in drei Schritten. Dadurch wird greifbar, wie Du von der Vorbereitung zur eigentlichen Arbeit gelangen sollst:

1. Training abschließen: Du lernst die Rolle, typische Kundenanfragen und die Nutzung der Plattform kennen.
2. Job aufnehmen: Du beginnst eine Tätigkeit als Live-Chat-Assistent und unterstützt Kunden per Chat.
3. Bezahlt werden: Laut Anbieterdarstellung erfolgen die Auszahlungen täglich oder wöchentlich – auf ein Bankkonto, per PayPal oder per Scheck.

Laut Anbieter beginnen die Bezahlsätze für Live-Chat-Assistenten bei rund 20 US-Dollar pro Stunde und steigen je nach Jobtyp und Erfahrung. Diese Angabe beschreibt die vom Anbieter genannten Verdienstmöglichkeiten; die konkrete Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Tätigkeit und Deinem Erfahrungsstand.

socialpaid gibt außerdem an, keinen Anteil an Deinen Einnahmen einzubehalten. Du wirst demnach direkt bezahlt und behältst 100 % Deines Verdienstes, ohne dass der Anbieter davon einen Anteil abzieht. Zusammen mit den unterschiedlichen Job-Stufen ergibt sich ein klarer Weg: Grundlagen lernen, passend zum eigenen Stand beginnen und weiterführende Aufgaben kennenlernen.

60 Tage Zeit, um das Training kennenzulernen

Du möchtest herausfinden, ob diese klar umrissene Tätigkeit zu Dir passt? Laut Anbieter gilt eine 60-Tage-Garantie ohne Rückfragen. Wenn Du innerhalb dieser Frist eine Erstattung in Anspruch nimmst, wird die Trainingsgebühr vollständig zurückerstattet.

Für Deinen Einstieg stehen damit konkrete Orientierungspunkte bereit: das kurze Quiz zu Deinem Ziel und Gerät, das Training für Anfänger und anschließend die sortierte Job-Datenbank. Wenn Du Kunden gern schriftlich unterstützt und ortsunabhängig arbeiten möchtest, kannst Du Dich mit diesem Ablauf gezielt auf die Tätigkeit als Live-Chat-Assistent vorbereiten.

Häufige Fragen zu Get Paid As Live Chat Assistant