Erfolgreiches Verkaufen – Verkaufstraining als Videokurs

Verstehen Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihre Abschlussquote

Sie wollen Ihre Abschlussquote steigern und Kunden endlich wirklich verstehen? Dann sind Sie hier richtig. Wenn Verkauf und Vertrieb zum Engpass werden, helfen gute Produkte allein nicht weiter. Sie brauchen Gespräche, in denen Sie den Bedarf erkennen, den Nutzen verständlich machen und sicher zum Abschluss führen. Richtig?

Erfolgreiches Verkaufen ist das deutschsprachige Online-Verkaufstraining von Friedhelm Kölsch. In 11 Modulen mit 32 Lektionen arbeiten Sie an den Grundlagen erfolgreicher Verkaufsgespräche und lernen zusätzlich digitale Geschäftsmöglichkeiten kennen. Videos, Anleitungen, Übungen und Fragen helfen Ihnen, aus Wissen konkrete Gesprächspraxis zu machen.

Das Ziel: weniger Unsicherheit bei Einwänden, mehr Klarheit in der Gesprächsführung und eine höhere Abschlussquote – idealerweise eine Verdopplung. Das ist ein Trainingsziel, keine Ergebnisgarantie. Entscheidend ist, dass Sie das Gelernte anwenden und Ihre Fähigkeiten regelmäßig trainieren.

Für wen ist Erfolgreiches Verkaufen geeignet?

Das Training richtet sich an Unternehmer, Selbstständige, Coaches, Existenzgründer und Onlineexperten ebenso wie an Verkäufer, Außendienstmitarbeiter und Handelsvertreter. Ausdrücklich angesprochen sind auch Angestellte und Handwerker. Verkaufserfahrung müssen Sie nicht mitbringen: Der Kurs ist für alle Niveaus geeignet.

Sie hören häufig ein Nein, geraten bei Einwänden ins Stocken oder erleben schwankende Umsätze? Dann setzen Sie dort an, wo Verkaufserfolg entsteht: beim Verständnis Ihrer Kunden und bei Ihrer eigenen Gesprächsführung. Ob Sie Bestandskunden erneut überzeugen oder Neukunden gewinnen möchten – Sie müssen erkennen, auf welchen Nutzen Ihr Gegenüber tatsächlich reagiert.

Dabei steht nach dem Trainingsverständnis des Anbieters nicht das Verkaufen um jeden Preis im Vordergrund. Es geht um Leidenschaft für die eigenen Produkte und den Dienst am Kunden. Die vielen Neins in ein Ja zu verwandeln beginnt damit, kundenorientiert denken zu lernen.

Fünf Bausteine für verständliche, überzeugende Verkaufsgespräche

Der Kurs betrachtet den Verkaufsvorgang als Zusammenspiel mehrerer Faktoren. Friedhelm Kölsch führt Sie in den Bausteinen 1 bis 4 durch die Grundlagen. Dieser Hauptkurs umfasst 8 Module mit 23 Lektionen. Baustein 5 ergänzt das Training um 3 Module mit 9 Lektionen von Jakob Hager.

Baustein 1: Das Käuferverhalten – Verkaufspsychologie verstehen

Was läuft im Kunden ab, bevor er sich entscheidet? Sie beschäftigen sich mit individuellem und organisationalem Kaufverhalten, also mit Kaufentscheidungen einzelner Menschen ebenso wie denen von Unternehmen und Organisationen. Dazu kommen unterschiedliche Käufertypen und die Voraussetzung, die beim Kunden erfüllt sein muss, damit er überhaupt kauft.

So lernen Sie, nicht nur auf die nächste passende Formulierung zu warten, sondern die Entscheidung Ihres Gegenübers besser einzuschätzen. Das schafft die Grundlage für Fragen und Argumente, die zum Kunden passen.

Baustein 2: Das Produkt – Eigenschaften in Nutzen übersetzen

Eine Versicherung, ein Investitionsgut und ein Herrenhemd lassen sich nicht auf dieselbe Weise verkaufen. Sie betrachten Produkteigenschaften und Merkmale und arbeiten daran, deren Bedeutung für den Kunden verständlich zu machen.

Der entscheidende Schritt ist die Nutzenkommunikation: Statt lediglich aufzuzählen, was Ihr Produkt hat oder kann, vermitteln Sie, warum genau das für Ihren Kunden relevant ist.

Baustein 3: Das Verkaufsumfeld – Umfeld und Stimmung berücksichtigen

Ein Gespräch findet nie losgelöst von seiner Umgebung statt. Welche Rolle spielen das Verkaufsumfeld und die Stimmung bei einer Kaufentscheidung? Dieser Baustein richtet Ihren Blick auf die Bedingungen, unter denen Sie mit Kunden sprechen. Sie lernen, den Verkauf nicht allein auf Produktargumente zu reduzieren.

Baustein 4: Die Möglichkeiten des Verkäufers – das Gespräch aktiv führen

Hier arbeiten Sie an den Fähigkeiten, die Sie selbst in jedes Verkaufsgespräch einbringen: Kommunikation, Präsentation, Gesprächsführung, Fragetechnik, Einwandbehandlung und Abschlusstechniken. Das betrifft Unternehmer genauso wie Verkäufer, Außendienstmitarbeiter und Handelsvertreter.

Sie lernen, gezielter zu fragen, Einwände aufzugreifen und Gespräche sicherer zum Abschluss zu führen. Statt bei einem Nein den Faden zu verlieren, sollen Sie mit mehr Ruhe, Klarheit und Leichtigkeit handeln können.

Baustein 5: Gigantische Möglichkeiten durch moderne digitale Entwicklungen im Verkauf

Der Bonus von Jakob Hager erweitert Ihren Blick auf digitale Angebote und Geschäftsmöglichkeiten. Sie erfahren außerdem, wie Sie möglichst schnell digital starten können, ohne sofort Ihr gesamtes Unternehmen umzustellen.

• Digitale Produkte und digitale Coachings: Lernen Sie diese Angebotsformen als mögliche Erweiterung Ihres Geschäfts kennen.
• Kombination online & offline: Betrachten Sie Möglichkeiten, digitale und nicht-digitale Angebote miteinander zu verbinden.
• Dienstleistungen und Expertenpositionierung für Dienstleister: Beschäftigen Sie sich damit, wie Sie Ihre Expertise im digitalen Umfeld anbieten und positionieren können.
• Content-Abo-Mitgliedschaft nach dem Netflix-Modell: Lernen Sie wiederkehrend zugängliche Inhalte als digitales Angebotskonzept kennen.
• Uneingeschränkter VIP-Support und Premium Content im Mini-Abo: Diese Themen werden als weitere digitale Geschäftsmöglichkeiten behandelt, nicht als zugesagte Betreuungsleistungen dieses Kurses.

Laut Branchenberichten zählt Jakob Hager zu den bekanntesten Online-Marketern Deutschlands und ist für große Facebook-Kampagnen bekannt, darunter Kampagnen für die NBA mit Millionenumsätzen. Buchbesprechungen stellen ihn außerdem als Autor zum Thema Verkaufen vor, der zeigt, wie auch Menschen erfolgreich verkaufen können, die sich nicht als typische Verkäufertypen sehen.

Vom Video ins Kundengespräch: So arbeiten Sie mit dem Training

Sie erhalten Onlinezugang zu Mitgliederseiten und zum Mitgliederbereich der Online Akademie. Dort werden die fünf Bausteine systematisch per Video bearbeitet, ergänzt durch Anleitungen, Übungen und Fragen. Sie lernen in Ihrem eigenen Tempo; eine Lernkontrolle findet nicht statt.

Wollen Sie wirklich besser werden? Dann bleibt es nicht beim Zuschauen. Friedhelm Kölsch empfiehlt, alle Videos anzusehen, die Übungen und Fragen zu bearbeiten, mitzuschreiben und Notizen anzulegen. Anschließend setzen Sie das Gelernte möglichst sofort um.

Beziehungsphase, Analysephase, Abschlussphase

Das Training orientiert sich an drei Phasen, die Ihnen eine klare Struktur für Ihre Gespräche geben:

1. Beziehungsphase: Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit zunächst auf den Kontakt zu Ihrem Gegenüber.
2. Analysephase: Nutzen Sie Fragen, um den Kunden und seinen Bedarf besser zu verstehen.
3. Abschlussphase: Führen Sie das Gespräch in Richtung einer Kaufentscheidung.

Auch Selbstbewusstsein und mentale Stärke spielen im Kurs eine zentrale Rolle. Gemeint ist kein aufgesetztes Auftreten. Die Grundlage ist, Ihre eigenen Stärken, die Vorteile Ihrer Produkte und die Stärken Ihres Unternehmens zu kennen. Das hilft Ihnen, mit Ablehnung umzugehen und sich durch erarbeitete Erfolge immer wieder neu zu motivieren.

Verkaufspraxis aus Einzelhandel, Industrie und direktem Kundenkontakt

Die Inhalte stützen sich auf Friedhelm Kölschs Verkaufserfahrung aus dem Einzelhandel, der Industrie, dem Call-Center, dem Door-to-Door-Verkauf für eine Hilfsorganisation und seiner Tätigkeit als Unternehmer. Er hat Hunderte Verkaufsgespräche geführt und ist im Außendienst nach eigenen Angaben jährlich 50.000 Kilometer gefahren. Sein Anspruch: „Mir ist keine Verkaufssituation fremd.“

Wie stark sich eine anfängliche Ablehnung im Gespräch verändern kann, beschreibt er anhand zweier eigener Door-to-Door-Erlebnisse: Ein zunächst ablehnender Bürger entschied sich nach dem Gespräch für eine jährliche Spende von 500 Euro; eine Frau spendete anschließend 1.200 Euro jährlich. Das sind Praxisbeispiele des Trainers, keine Zusage für Ihre eigenen Ergebnisse.

Seine wirtschaftliche Ausbildung umfasst nach Anbieterangaben die Höhere Handelsschule, eine kaufmännische Ausbildung und einen Masterstudiengang Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Marketing, Personalführung und Finanzwirtschaft. Hinzu kommt langjährige Berufserfahrung. Laut Anbieter gehörte er zu den Jahresbesten der Einzelhandelsprüfungen in ganz Nordrhein-Westfalen und wurde dafür vom Einzelhandelsverband NRW ausgezeichnet.

Das Experten-Profil bei brainguide führt Friedhelm Kölsch als Diplom-Kaufmann, Berater, Vortragsredner, Autor sowie Trainer und Coach. Dort werden auch seine Dozententätigkeit an einer Privatakademie für Marketing, Betriebswirtschaft und Verkauf sowie mehrjährige Außendiensterfahrung in der Industrie beschrieben. Zu seinen Gesprächspartnern gehörten Einkäufer, Geschäftsführer, Inhaber und Meister. Die Verkaufsbasis stammt laut Profil aus einer Einzelhandelsausbildung bei einem großen Warenhauskonzern.

Für Sie bedeutet diese Bandbreite: Die ersten vier Bausteine beziehen sich nicht nur auf digitale Angebote. Sie behandeln grundlegende, vom Anbieter als unveränderbar beschriebene Prinzipien für Menschen, die unternehmerisch oder im Verkauf tätig sind.

Umfang, Zugang und Sicherheit auf einen Blick

Einblicke in Erfolgreiches Verkaufen

Friedhelm Kölsch vergleicht den Abschluss im Verkauf mit dem Tore schießen im Fußball: Ein Stürmer braucht Talent, viele Trainingseinheiten und unterschiedliche Trainer. Genauso entsteht Verkaufsstärke durch Training. Das Online-Verkaufstraining soll Ihnen helfen, einen Schritt weiterzukommen, eigene Fehler zu erkennen und Ihre Leistung im Gespräch zu verbessern – ob beim Industriekunden, am Telefon oder an der Haustür.

Häufige Fragen zu Erfolgreiches Verkaufen

Machen Sie aus dem nächsten Verkaufsgespräch eine Trainingseinheit

Einwände verschwinden nicht dadurch, dass Sie ihnen ausweichen. Sicherheit entsteht, wenn Sie Kunden besser verstehen, Ihre Produktvorteile kennen und Gespräche bewusst trainieren. Erfolgreiches Verkaufen gibt Ihnen dafür fünf Bausteine und konkrete Übungen an die Hand.

Starten Sie mit dem Training, machen Sie sich Notizen und wenden Sie das Gelernte im nächsten Kundengespräch an. So arbeiten Sie Schritt für Schritt an mehr Klarheit, sichereren Abschlüssen und einer besseren Abschlussquote.

Autor: Friedhelm Kölsch

Als Diplom-Kaufmann und Unternehmer verbindet Friedhelm Kölsch kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Geschäftspraxis. Sein Angebot umfasst Verkaufstraining, Marketing, Führung und den Onlinekurs „Erfolgreiches Verkaufen“.

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