Besser Verkaufen – Das komplette Sales-Training von Wlad Jachtchenko

Besser Verkaufen – Das komplette Sales-Training: Führe Gespräche sicher zum Abschluss

Du willst Verkaufsgespräche sicher führen und mehr Abschlüsse machen? Dann brauchst Du nicht nur gute Argumente. Du brauchst einen klaren Ablauf: vom ersten Eindruck über die Bedarfsanalyse bis zum Moment, in dem Dein Kunde eine Entscheidung trifft.

„Besser Verkaufen – Das komplette Sales-Training“ von Wlad Jachtchenko vermittelt Dir das Verkaufshandwerk von A bis Z. In 70 prägnanten Video-Lektionen lernst Du, Gespräche vorzubereiten, überzeugend zu argumentieren, Einwände einzuordnen und gezielt auf den Abschluss hinzuarbeiten. After-Sales und Telefonakquise gehören ebenso dazu wie das Mindset erfolgreicher Verkäufer.

Statt Dich jahrelang durch Versuch und Irrtum zu arbeiten, lernst Du einen wiederholbaren Gesprächsablauf kennen. Die Theorie kannst Du in wenigen Stunden erarbeiten. Mit den integrierten Übungen überträgst Du sie anschließend auf Deine Verkaufspraxis.

• 4,5 Stunden Video-Content in 11 Abschnitten: Du gehst das Verkaufen Schritt für Schritt durch – von der Einführung bis zu Deinen nächsten Entwicklungsschritten.
• 70 Lektionen mit dauerhaftem Zugriff: Du lernst in Deinem Tempo und kannst einzelne Themen vor dem nächsten Kundengespräch erneut ansehen.
• 10 integrierte Übungen und 45 Quizfragen: Du wendest das Gelernte an und prüfst, welche Inhalte bereits sitzen.
• PDF-Skript zum Download: Du kannst zentrale Inhalte auch abseits der Videos nachlesen.
• Argumentorik-Zertifikat zum Abschluss: Du erhältst einen Nachweis über Deinen Kursabschluss.

Über 2.500 Teilnehmer haben sich bereits für den Kurs entschieden. Unterrichtet wirst Du auf Deutsch.

Für wen sich das Sales-Training eignet

Du bist neu im Vertrieb, wechselst aus einem anderen Beruf oder führst als Gründer beziehungsweise Selbstständiger Deine ersten Verkaufsgespräche? Der Verkaufskurs setzt bei den Grundlagen an. Laut Drittquelle brauchst Du keine Verkaufserfahrung: Der Lernweg beginnt bei null und reicht bis zur Telefonakquise.

Auch als erfahrener Verkäufer kannst Du Dein Repertoire auffrischen und systematisieren. Vielleicht führst Du längst gute Gespräche, merkst aber, dass Du bei bestimmten Einwänden ins Stocken gerätst. Oder Du erklärst ausführlich, doch am Ende bleibt die Entscheidung offen. Hier hilft Dir die klare Gliederung in fünf Gesprächsphasen, Deine eigene Vorgehensweise genauer zu betrachten.

Eine reine Vertriebsrolle ist keine Voraussetzung. Das Training richtet sich ebenso an Dich, wenn Du im Business überzeugender auftreten und besser verkaufen möchtest.

„Life is a sales talk“ – das Leben ist ein Verkaufsgespräch. Mit diesem Gedanken führt Wlad in das Thema ein. Seit rund 50 Jahren sind die Prinzipien guten Verkaufens in klassischen Verkaufsbüchern beschrieben. Der Kurs bündelt die besten Verkaufstipps daraus kurz und prägnant. Auch das Lern-Plattform-Verzeichnis hebt diesen Ansatz hervor: kompakte Verkaufstipps statt einer endlosen Trial-and-Error-Phase.

Wlad Jachtchenko ist mehrfach ausgezeichneter Rhetorik-Experte, TOP-Speaker in Europa, Autor und gefragter Business Coach. Seit 2007 hält er Vorträge, trainiert und coacht Politiker, Führungskräfte und Mitarbeiter namhafter Unternehmen, darunter Allianz, BMW, Pro7, Westwing und 3M. Im Sales-Training führt er Dich durch die Fähigkeiten, die Du vor, während und nach einem Verkaufsgespräch brauchst.

Der Kursplan: In 11 Abschnitten vom Mindset bis zur Telefonakquise

Verkaufen beginnt vor dem ersten Kundenkontakt und endet nicht mit dem Abschluss. Deshalb verbindet das Verkaufstraining sechs Kernbereiche: Dein Mindset, die fünf Phasen des Verkaufsgesprächs, Vor- und Nachbereitung, Telefonakquise, Deine Weiterentwicklung und praktische Übungen.

Abschnitt 1: Einführung

Zuerst bekommst Du die Landkarte für Deine Verkaufsgespräche: die fünf Phasen vom ersten Eindruck bis zum Abschluss. Du beschäftigst Dich mit dem Mindset guter Verkäufer, ihrer Reputation und ihrer Rolle. Dazu kommen Kundentypen, Dein äußeres Erscheinungsbild, Verkaufsrhetorik und Überzeugungskraft.

So erkennst Du, dass ein überzeugendes Gespräch nicht erst mit dem passenden Argument beginnt. Auch Deine Haltung und Dein Auftreten prägen den Kontakt. Die erste Übung bringt Dich direkt in die Anwendung.

Abschnitt 2: Das Mindset erfolgreicher Verkäufer

Wo stehst Du heute? Eine Status-Quo-Analyse bildet den Ausgangspunkt. Danach geht es um den Grundsatz „Fleiß schlägt Talent“ und die Perspektive „Es gibt keine schwierigen Kunden“. Du setzt Dich damit auseinander, hinter dem zu stehen, was Du verkaufst, und hinter Deiner Firma.

Positives Denken und Chancenintelligenz ergänzen diesen Abschnitt. Damit richtest Du Deinen Blick nicht nur auf Hindernisse, sondern auch auf die Möglichkeiten im nächsten Gespräch.

Abschnitt 3: Pre-Sales: Vorbereitung des Verkaufsgesprächs

Ein gut vorbereitetes Gespräch beginnt nicht mit hektischer Recherche kurz vor dem Termin. Du lernst Selbstmanagement, bewährte Vorgehensweisen für Dein CRM-System und die Recherche über Deinen Kunden und dessen Unternehmen kennen.

Die Übung zur Gesprächsvorbereitung hilft Dir, diese Schritte zusammenzuführen. So gehst Du mit einem klareren Bild Deines Gegenübers in den Termin, statt Dich allein auf spontane Einfälle zu verlassen.

Abschnitt 4: Phase 1: Erster Eindruck & Smalltalk

Kleidung, Stimme und Händedruck: Schon zu Beginn setzt Du Signale. Dieser Abschnitt behandelt außerdem die passende Platzwahl, Getränke und geeignete Smalltalk-Themen.

Du lernst, den Gesprächseinstieg bewusst zu gestalten. Eine Übung unterstützt Dich dabei, aus einzelnen Details einen stimmigen ersten Kontakt zu machen.

Abschnitt 5: Phase 2: Bedarfsanalyse

Bevor Du überzeugst, musst Du verstehen. Deshalb erklärt Wlad, warum die Bedarfsanalyse die wichtigste Phase des Verkaufsgesprächs ist und wie Du Dir die Welt Deines Kunden erschließt.

Du beschäftigst Dich mit aktivem Zuhören und damit, warum Du Notizen machen solltest. So richtest Du Deine spätere Argumentation an dem aus, was Dein Gegenüber tatsächlich braucht – nicht bloß an dem, was Du gern erzählen möchtest. Auch hier vertieft eine Übung den Transfer.

Abschnitt 6: Phase 3: Argumentation

Ein Merkmal allein beantwortet noch nicht die Frage: „Was bringt mir das?“ Du lernst deshalb, Merkmal, Vorteil und Nutzen voneinander zu unterscheiden und eine nachvollziehbare Nutzenargumentation aufzubauen.

Die sieben Grundbedürfnisse von Kunden und das 4-Farben-Modell helfen Dir, unterschiedliche Perspektiven zu berücksichtigen. Der Abschnitt zeigt außerdem, was Du tun kannst, wenn die Nutzenargumentation nicht greift.

Auch Emotionen spielen eine Rolle: Du lernst, über Emotionen zu argumentieren sowie Gefühle Deines Gegenübers zu lesen und zu verbalisieren. Die Lektion „Tod durch PowerPoint und dutzende Broschüren“ richtet den Blick auf die Grenzen bloßer Informationsfülle. Eine anschließende Übung bringt die Inhalte in Deine Praxis.

Abschnitt 7: Phase 4: Einwand- und Vorwandbehandlung

Ist das gerade ein echter Einwand, ein Vorwand oder eine Bedingung für den Abschluss? Diese Unterscheidung hilft Dir, nicht vorschnell mit dem falschen Argument zu reagieren.

Für die Einwand- und Vorwandbehandlung lernst Du fünf konkrete Techniken kennen:

• Gerade-Weil-Technik: eine zusätzliche Möglichkeit, auf einen Einwand einzugehen.
• Weg über den Dritten: ein weiterer Ansatz für Deine Gesprächsführung.
• Diplomatische Klarstellung: eine Technik, mit der Du Dein Repertoire für kritische Gesprächsmomente erweiterst.
• „Erzählen Sie mir mehr“: ein Gesprächsimpuls, der zum genaueren Verständnis des Einwands führt.
• „Kunde gibt Lösung“: ein Ansatz, der Dein Gegenüber in die Lösungsfindung einbezieht.

In der Übung arbeitest Du mit den Methoden, statt sie nur als Namen abzuspeichern. Dein Ziel: bei Gegenwind im Gespräch handlungsfähig bleiben.

Abschnitt 8: Phase 5: Abschluss

Du hast den Bedarf verstanden und den Nutzen erklärt. Wie führst Du das Gespräch nun zur Entscheidung? Dieser Abschnitt behandelt drei Grundvoraussetzungen für den Abschluss und gute Abschlussfragen.

Dazu kommen fünf Abschlusstechniken: Zugeständnisse beziehungsweise Preisnachlässe, Testversion, zeitliche Verknappung, ROI-Rechnung und „Assuming the sale“. Du erweiterst damit Deine Möglichkeiten, die Abschlussphase bewusst zu gestalten, statt ein gutes Gespräch ohne klaren nächsten Schritt auslaufen zu lassen.

Die zugehörige Übung unterstützt Dich dabei, das Gelernte auf Deine Gesprächssituationen zu übertragen.

Abschnitt 9: After-Sales: Die Nachbereitung des Verkaufsgesprächs

Nach dem Gespräch liegt wertvolles Lernmaterial direkt vor Dir: Was hat funktioniert? Wo bist Du nicht weitergekommen? Mit Nachbereitung und Gesprächsreflexion machst Du diese Erfahrungen nutzbar.

Außerdem lernst Du Methoden der Kundenbindung und den Umgang mit Fehlern und Reklamationen kennen. Empfehlungs-Management, Upselling, Cross-Selling und Aktionen ergänzen den Abschnitt. So behältst Du nicht nur den einzelnen Abschluss, sondern auch die weitere Kundenbeziehung im Blick. Eine Übung vertieft die Nachbereitung.

Abschnitt 10: Telefonakquise

Du schiebst den nächsten Akquise-Anruf vor Dir her? Der Kurs greift auf, warum Telefonakquise so unbeliebt ist – und welche guten Gründe für regelmäßige Akquise sprechen.

Danach wird es konkret: Du behandelst die Vorbereitung des Telefongesprächs, den passenden Zeitpunkt, den Weg an der Assistenz vorbei und den Einstieg ins Telefonat. Auch Deine Einstimmung und Dein Stimmklang stehen auf dem Programm.

Antworten auf die häufigsten Einwände ergänzen das Training. In der abschließenden Übung bereitest Du Dich darauf vor, das Gelernte am Telefon einzusetzen.

Abschnitt 11: Deine nächsten Schritte

Die letzte Lektion heißt „Deine nächsten Schritte: mehr Verkaufserfolg durch weitere Skills“. Sie richtet Deinen Blick auf die Fähigkeiten, mit denen Du Dich nach dem Kurs weiterentwickeln kannst.

Eine Drittquelle beschreibt diesen Baustein als „Training nach dem Training“. Denn die Grundlagen kennenzulernen ist ein Anfang. Sie im Alltag bewusst einzusetzen und weiterzuentwickeln, ist der nächste Schritt.

So lernst Du: Videos ansehen, üben und Wissen prüfen

„Besser Verkaufen – Das komplette Sales-Training“ ist ein reiner Videokurs. Du arbeitest die Inhalte in Deinem Tempo durch und behältst dauerhaft Zugriff. Laut Drittquelle sind die Lernmaterialien zeitlich unbegrenzt zugänglich und auch mobil oder per TV nutzbar; zusätzlich stehen Dateien zum Download bereit.

Die 10 integrierten Übungen von Übung Nummer 1 bis Nummer 10 sind für den Praxistransfer vorgesehen. Mit 45 Quizfragen kontrollierst Du Dein Wissen. Das PDF-Skript hilft Dir beim Nachlesen, und zum Kursabschluss erhältst Du das Argumentorik-Zertifikat.

Die Umfangsangaben unterscheiden sich je nach Quelle. Die Verkaufsseite nennt 4,5 Stunden Video-Content und 70 Lektionen. Zur Einordnung der zusätzlichen Verzeichnisangaben:

Die Verzeichnisse geben den Umfang somit unterschiedlich an. Für Deine Planung ist die Angabe der Verkaufsseite maßgeblich: 4,5 Stunden Video-Content, ergänzt um Deine Zeit für Übungen und Lernkontrolle.

Freie Video-Lektionen: Lerne den Kurs vorab kennen

Du möchtest zuerst sehen, wie Wlad erklärt? Freie Video-Lektionen und der komplette Kursplan sind vorab einsehbar. In Abschnitt 1 sind die Lektionen zu den fünf Phasen des Verkaufsgesprächs, zum Mindset guter Verkäufer, zur Reputation und Rolle des Verkäufers sowie zu den Kundentypen als Vorschau markiert.

Laut Lern-Plattform ist die Lektion „Das Mindset guter Verkäufer“ mit 5,0 von 5 Sternen bewertet und enthält Quizfragen zur Lernkontrolle. Diese Bewertung bezieht sich auf die einzelne Lektion, nicht auf den gesamten Kurs.

Was Teilnehmer über das Sales-Training sagen

Super erklärt alles verständnisvoll dargestellt. Danke

Murat

Von der ersten Minute an spannend und praxis-relevant. Selbst als Vertriebler mit Erfahrung konnte ich hier noch einige Dinge für mich mitnehmen und alltägliche Gegebenheiten besser nachvollziehen.

Johannes S.

Sehr gut, kurz knapp und bündig auf den Punkt gebracht. Vielen lieben Dank

Melanie Z.

Ich denke ich konnte einiges an Wissen auffrischen, bzw. wurde ich auch in einigen meiner Denkweisen bestätigt. Ebenso habe ich viel neues dazugelernt. Ich denke, der Kurs ist ein guter Einstieg in die Vertriebswelt.

Eike-Christian B.

Der Kurs ist sensationell! Wlad erklärt klar und deutlich und untermalt die Theorie mit eindrucksvollen Beispielen aus der Praxis. Die Lektionen waren sehr gut strukturiert, die Ergebnisse der abschließenden Übungen sind 1:1 im Verkauf anwendbar.

Simone T.

Man konnte dir wirklich sehr gut folgen und zuhören – Eine wirklich angenehme Stimme! Habe viel für mich mitnehmen können, danke!

Nicola M.

Häufige Fragen zu Besser Verkaufen – Das komplette Sales-Training

Gib Deinen Verkaufsgesprächen einen klaren Ablauf

Du musst Verkaufsgespräche nicht länger allein aus dem Bauch heraus führen. Mit „Besser Verkaufen – Das komplette Sales-Training“ lernst Du, den Bedarf genauer zu verstehen, Nutzen verständlich zu vermitteln und die Abschlussphase bewusst anzugehen.

Starte mit den freien Vorschau-Lektionen und prüfe, wie Wlads Erklärstil zu Dir passt. Anschließend kannst Du den gesamten Lernweg durcharbeiten – vom ersten Eindruck bis zur Kundenbindung und zum nächsten Akquisegespräch.

Autor: Wlad Jachtchenko

Als mehrfach ausgezeichneter Rhetorikexperte vermittelt Wlad Jachtchenko, bekannt als Argumentorik, überzeugende Kommunikation. Seine neun Onlinekurse bieten konkrete Zugänge zu Verkauf, Argumentation, Gesprächsführung und persönlicher Präsenz.

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