Wie man Webmaster-Kunden findet – E-Book zur Kundengewinnung

Sie wollen mit „Wie man Webmaster-Kunden findet“ gezielt erste und mehr Kunden gewinnen? Dann sind Sie hier richtig. Der digitale Praxis-Report von Erwin-Johannes Huber richtet sich an Webmaster, Webdesigner und selbstständige Anbieter von Webdienstleistungen. Das deutschsprachige E-Book für Einsteiger bündelt 7 Praxisthemen und Erfahrungen aus über 1000 Verkaufs- und Beratungsgesprächen – mit konkreten Formulierungen für Ihre Kundengewinnung.

Für wen ist der Verkaufsreport gemacht?

Sie können Websites entwickeln, gestalten oder betreuen. Doch sobald Sie Ihre Leistung verkaufen sollen, fehlen die passenden Worte? Vielleicht sprechen Sie viele Unternehmen an, ohne dass daraus Aufträge entstehen. Oder Ihre Gespräche verlaufen freundlich, enden aber ohne Entscheidung.

Der Report richtet sich an Webmaster, Webdesigner und Anbieter von Webdienstleistungen, die ihre technische Kompetenz in zahlende Kunden übersetzen möchten. Gerade als Selbstständiger oder Einsteiger in die Kundengewinnung brauchen Sie Formulierungen, auf die Sie im entscheidenden Moment zurückgreifen können. Hier setzen die sieben Praxisthemen an: von der gezielten Ansprache über das Verkaufsgespräch bis zur Empfehlung.

So kommen Sie zu Ihren ersten Kunden

Wer mit seiner Dienstleistung alle erreichen möchte, spricht am Ende niemanden gezielt an. Der Report setzt deshalb auf „Laserstrahlmarketing“ statt Gießkanne. Sie richten Ihre Ansprache auf passende Ansprechpartner aus, statt Ihre Energie breit zu verteilen. Das Ziel: Ihre ersten Kunden bewusster ansprechen und Streuverluste verringern.

Zur passenden Ansprache gehört Vertrauen. Mit der „Macht der 3. Person“ lernen Sie den Ansatz kennen, durch einen Zeugen zu überzeugen. Ihre eigene Aussage steht dadurch nicht allein im Raum. Der Report zeigt, wie Sie diese zusätzliche Perspektive für den Vertrauensaufbau nutzen können.

Beide Themen greifen ineinander: Erst konzentrieren Sie sich auf die richtigen Kontakte. Dann schaffen Sie eine vertrauensvolle Grundlage für Ihr Angebot. So bekommt Ihre Kundengewinnung eine klare Richtung, statt vom nächsten zufälligen Gespräch abzuhängen.

Welche Worte lassen Kunden zustimmen?

Im Kundengespräch müssen Sie nicht jeden Satz neu erfinden. Der Praxis-Report behandelt „5 magische Wörter“ beziehungsweise Wortgruppen, mit denen Sie Ihr Gespräch in eine erfolgversprechende Richtung bewegen können. Dazu kommen die „Topschlüsselfragen“: Fragen, die Ihnen helfen, schneller und vertrauenswürdiger durch eine Beratung zu führen.

Sie sprechen damit nicht nur über Ihre Webdienstleistung. Sie erfahren auch, was für die Entscheidung Ihres Gegenübers zählt. Diese belegten Beispiele geben Ihnen einen konkreten Eindruck von den sprachlichen Bausteinen:

• „GRUNDSÄTZLICH“ – eine der vorgestellten Formulierungen, mit denen Sie Ihrem Gespräch eine Richtung geben können.
• „ICH BIN NUR NEUGIERIG“ – eine nachsprechbare Wortgruppe für Ihre Gesprächsführung.
• „IST DAS O. K. FÜR SIE“ – eine Formulierung, mit der Sie Ihr Gegenüber in den Gesprächsverlauf einbeziehen.
• „Wie kann ich Sie bei Ihrer Entscheidung unterstützen?“ – lenkt den Blick auf die Unterstützung, die Ihr Kunde tatsächlich braucht.
• „Worauf legen Sie persönlich einen besonderen Wert?“ – hilft Ihnen, die persönlichen Entscheidungskriterien anzusprechen.
• „SICHERHEIT“, „BEWÄHRT“, „ERPROBT“ – positive Verkaufswörter, die zusätzliche Bedeutung vermitteln und das Gespräch positiv beeinflussen können.

Der Nutzen liegt in der unmittelbaren Anwendbarkeit: Sie erhalten konkrete Worte und Fragen statt abstrakter Empfehlungen. Dadurch müssen Sie weniger improvisieren und können Ihre Aufmerksamkeit stärker auf die Antworten Ihres Kunden richten.

Abschluss und Einwände souverän meistern

Ein gutes Gespräch braucht einen nächsten Schritt. Doch gerade die Abschlussfrage sorgt häufig für Unsicherheit. Der Report stellt 3 wirkungsvolle Abschlusstechniken vor, die mit einer besonderen Prämisse arbeiten: Kunden sagen oft lieber Nein als Ja. Sie lernen Ansätze kennen, bei denen Ihr Gegenüber Nein sagen darf und dennoch zum Kauf finden kann.

Damit steht nicht der Druck auf den Kunden im Mittelpunkt, sondern ein bewusster Umgang mit seiner Antwort. Sie bekommen konkrete Techniken an die Hand, um den Abschluss sicherer anzusprechen, statt ein vielversprechendes Gespräch unverbindlich auslaufen zu lassen.

Auch typische Einwände werden behandelt. Für „Ich habe keine Zeit“, „Was kostet das“ und „Das ist zu teuer“ vermittelt der Report die „Bumerang-Methode“ sowie weitere bewährte Fragen und Antworten. Ein Einwand muss damit nicht automatisch das Gesprächsende bedeuten.

Nutzen Sie Empfehlungen für weitere Kunden

Ein gewonnener Kunde kann mehr sein als ein einzelner Auftrag. Unter dem Thema „Empfehlungsschiene“ zeigt der Report, wie Sie Empfehlungen systematisch nutzen können. Grundlage ist das Multiplikator-Prinzip: „Unternehmer sprechen mit Unternehmern“.

Erwin-Johannes Huber stellt dazu 10 Praxisbeispiele vor, die er selbst anwendet. Im Mittelpunkt steht ein AHA-Effekt beim Kunden. Sie erhalten damit konkrete Anregungen, wie Sie Ihre Zusammenarbeit so aufgreifen können, dass daraus Gesprächsanlässe und Empfehlungen entstehen.

Das ergänzt Ihre direkte Kundengewinnung: Sie konzentrieren sich nicht ausschließlich auf den nächsten neuen Kontakt, sondern nutzen auch das Potenzial bestehender Kundenbeziehungen. Empfehlungen werden so zu einem bewussten Bestandteil Ihres Verkaufsalltags.

Verkaufen Sie mit Erfahrung statt Seminartheorie

Die Grundlage des Reports sind über 1000 Verkaufs- und Beratungsgespräche. Erwin-Johannes Huber gibt darin reale Erfahrungen aus einem Praxiszeitraum von 15 Jahren weiter. Sein ausdrücklich formulierter Anspruch: „absolut keine graue Theorie“ aus bekannten Verkaufs- und Marketingseminaren oder Schulungen.

Für Sie bedeutet das: Im Vordergrund stehen Formulierungen, Fragen und Beispiele, die aus tatsächlichen Gesprächen stammen. Sie lesen nicht nur, dass Sie Vertrauen schaffen oder Einwände behandeln sollten. Sie erhalten sprachliche Bausteine, die Sie selbst nachsprechen und in Ihre Gespräche übernehmen können.

Huber ist Praktiker und bezeichnet sich selbst als Top-Verkäufer von Webdienstleistungen. Seine Erfahrung mit Webmastern und deren Ausbildung unterstreicht den Bezug zu Ihrer Branche.

Mit „Wie man Webmaster-Kunden findet“ gezielter verkaufen

Die sieben Praxisthemen begleiten die entscheidenden Stationen Ihrer Kundengewinnung: passende Kontakte ansprechen, Vertrauen aufbauen, Gespräche lenken, Abschlüsse vorbereiten, Empfehlungen nutzen und Einwände beantworten. Besonders wertvoll sind die direkt nachsprechbaren Formulierungen, wenn Sie technisch sicher sind, sich im Verkauf aber noch Orientierung wünschen.

Sie können bei dem Thema ansetzen, das Sie aktuell beschäftigt. Fehlen die ersten Kunden, stehen Laserstrahlmarketing und Vertrauensaufbau im Vordergrund. Stocken Ihre Gespräche, bieten die Topschlüsselfragen und positiven Verkaufswörter Ansatzpunkte. Scheitert es kurz vor der Entscheidung, rücken die drei Abschlusstechniken und Einwandbehandlungen in den Fokus.

Der Report wird im Rahmen einer Sonder-Aktion angeboten. Wenn Sie Ihre Webdienstleistungen mit mehr sprachlicher Sicherheit verkaufen möchten, finden Sie hier einen praxisorientierten Einstieg – mit dem Ziel, aus Kontakten konkrete Kundengespräche und aus guten Gesprächen Aufträge zu entwickeln.

Inhalt und Aufbau im Überblick

Häufige Fragen zu „Wie man Webmaster-Kunden findet“

Autor: Erwin-Johannes Huber

Als Verkaufstrainer für Webdienstleistungen richtet sich Erwin-Johannes Huber an Webmaster, die Kunden gewinnen möchten. Bei becomePro finden Kunden zwei Produkte zum Thema Webmaster-Kundengewinnung in der Kategorie Agenturaufbau.

Alle Produkte von Erwin-Johannes Huber