Mehr Leistung – Videokurs zur Prozessoptimierung
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Kompaktes Webbased Training mit Videos für Prozessverantwortliche und Unternehmen: In rund 15 Minuten lernen Sie, Stressoren in Arbeitsabläufen zu erkennen, Prozesse, Arbeitstechniken und IT-Tools abzustimmen und so Leistung zu steigern und Kosten zu senken.
Mehr Leistung, weniger Stress: Bringen Sie Ihre Arbeitsprozesse in Einklang
Sie wollen mehr Leistung bei weniger Stress in Ihren Arbeitsprozessen erreichen? Dann sind Sie hier richtig. „Mehr Leistung – weniger Stress: Optimierung Arbeitsprozesse“ vermittelt Ihnen in rund 15 Minuten die wichtigsten Konzepte und Begriffe der Prozessoptimierung. Sie erfahren, warum Reibungsverluste entstehen und wie Menschen, Arbeitsabläufe und IT-Tools besser zusammenarbeiten können.
Viele Prozessmanagement-Ansätze versprechen mehr Effizienz. Doch neue Abläufe und zusätzliche Software allein lösen nicht jedes Problem. Der Ansatz von HAGER Consulting & Training setzt bei den Ursachen an: bei kostspieligen negativen Stressoren in Prozessen, Denk- und Handlungsweisen sowie bei der Anwendung von IT-Tools.
Das Ziel: weniger Stressbelastung, höhere Arbeitsleistung und niedrigere Kosten. Das kompakte Webbased Training schafft dafür eine begriffliche Grundlage – ohne Vorwissen vorauszusetzen und ohne aus Ihrem Einstieg ein mehrmonatiges Weiterbildungsprojekt zu machen.
Ihr Einstieg in rund 15 Minuten
Das Webbased Training ist ein deutschsprachiger Online-Kurs mit mehreren Videos auf einer Lernplattform. Die Lernzeit beträgt insgesamt etwa 15 Minuten. Sie können den Kurs innerhalb Ihrer sechsmonatigen Nutzungsdauer zeitlich frei einteilen und die Inhalte bei Bedarf erneut ansehen.
- Format: Mehrere Videos vermitteln die wichtigsten Konzepte und Begriffe der Prozessoptimierung kompakt.
- Lernzeit: Ca. 15 Minuten – ein überschaubarer Einstieg auch bei einem vollen Terminkalender.
- Zugang: Sechs Monate ab Kauf, damit Sie die Inhalte auch später noch einmal aufgreifen können.
- Sprache und Niveau: Deutsch, für alle geeignet. Sie benötigen kein Vorwissen.
- Start: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Rechnung und Zugangsdaten zur Lernplattform, auf der Sie den Kurs ansehen können.
Der Kurs richtet sich an Unternehmer, Angestellte, Prozessverantwortliche, Führungskräfte und Mitarbeitende, die Arbeitsabläufe effizienter gestalten möchten. Auch als Geschäftsführer, Bereichsleiter, Projektleiter, Business Controller oder IT Business Analyst erhalten Sie einen Einstieg in die Frage, wie sich operative Leistung und geringere Stressbelastung verbinden lassen.
Was Sie im Webbased Training kennenlernen
Mangelnde Effizienz: Ursachen erkennen
Ein Prozess kann auf dem Papier schlüssig aussehen und im Arbeitsalltag trotzdem Zeit und Nerven kosten. Prozessverantwortliche kennen nicht immer jedes Detail des Arbeitsumfeldes. Auch bleibt häufig unklar, wie viel Zeit tatsächlich in einzelne Aufgaben fließt.
Das Training lenkt Ihren Blick auf diese Ursachen. Besonders relevant sind Prozesse, IT-Tools und Arbeitstechniken, die falsch oder gar nicht aufeinander abgestimmt sind. Wer diese Zusammenhänge erkennt, kann gezielter ansetzen, statt lediglich ein weiteres Werkzeug einzuführen.
Workflow, Kosten und Stressbelastung zusammen betrachten
Die Ausgestaltung Ihres Workflows bestimmt, wie viel Zeit Arbeit benötigt, welche Kosten entstehen und wie stark Mitarbeitende belastet werden. Damit beeinflusst sie auch, wie sich Ihr Unternehmen von Wettbewerbern absetzt.
Sie lernen den Zusammenhang zwischen Prozessgestaltung und Arbeitsleistung kennen. Eine genaue Analyse der tatsächlichen Prozessumsetzung bildet die Grundlage, um Kosten für Fehlzeiten, Material, Ressourcen und Kohlendioxidausstoß zu senken – und zugleich die Leistung zu steigern.
Routineprozesse mit Augenmaß automatisieren
Mehr Automatisierung bedeutet nicht automatisch mehr Entlastung. Entscheidend ist der optimal dosierte Automatisierungsgrad von Routineprozessen, unterstützt durch sinnvoll eingesetzte IT-Tools.
Laut Anbieter können richtig synchronisierte und bedarfsgerecht automatisierte Arbeitsprozesse von Routinearbeit entlasten – etwa durch Künstliche Intelligenz, Robotic Process Automation (RPA) und Process Mining. Der Kurs vermittelt die konzeptionelle Grundlage: Nicht alles automatisieren, sondern Unterstützung dort einsetzen, wo sie zum Arbeitsablauf passt und Zeit spart.
Stressresistente Prozessanalyse verstehen
Stressresistente Prozessanalyse synchronisiert die Denk- und Handlungsprozesse der Mitarbeitenden mit den betrieblichen Abläufen. Workflow, Arbeitstechniken und Software sollen sich gegenseitig unterstützen, statt neue Reibung zu erzeugen.
Im Mittelpunkt stehen die Identifikation, Reduktion und möglichst Eliminierung von Stressoren. Das Ziel der HAGER Methode sind maximal widerstandsfähige Prozesse und Mitarbeitende.
Die HAGER Methode: Prozesse und Verhalten gemeinsam verbessern
HAGER Consulting & Training verbindet Menschen und ihre Arbeitsabläufe mit Software, die sinnvoll unterstützt. Der strukturierte Prozess wird gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitenden durchgeführt. Klare Zwischenschritte sollen dabei helfen, die KPIs zu verbessern. Das Webbased Training führt in diese Denkweise ein; es ist kein Ersatz für eine individuelle Prozessbegleitung.
Laut Anbieter liegt der Kern der Methode in der softwaregestützten Harmonisierung von Denk- und Verhaltensweisen mit den Arbeitsprozessen. Arbeitsprozessdaten auf der Infrastrukturebene und Training auf der Verhaltensebene werden verbunden: End-to-end-Prozessmanagement und Blended Training aus einer Hand.
Die weiterführende HAGER-Vorgehensweise umfasst laut Anbieter vier Schritte:
- Problemklärung: Die Ausgangssituation klären, damit die Bearbeitung am tatsächlichen Problem ansetzt.
- Audit: Engpässe und krankmachende Stressoren untersuchen.
- Spezifischer Lösungsbeitrag: Verbesserungen auf Verhaltens- und Infrastrukturebene ableiten.
- Kundenspezifisches Angebotspaket: Die passende weitere Unterstützung zusammenstellen.
Nach eigener Darstellung kennt HAGER die Ursache-Wirkung-Zusammenhänge zwischen arbeitspsychologischen IT-Business-Prozessen, IT-Tools und Arbeitstechniken. Stressoren in Arbeitsprozessen sind dabei ein zentraler Ansatzpunkt. Laut Anbieter greifen achtsamkeitsbasierte Stressreduktion und resistente Arbeitstechniken in digitalen Arbeitsprozessen ineinander und senken nachhaltig Kosten für Burnout-Prävention und Gesundheit.
Die fachliche Grundlage stammt von HAGER Consulting & Training. Laut Unternehmensprofil arbeitet Markus Hager seit 1999 als zertifizierter Experte für arbeitspsychologisches IT-Business-Process-Engineering und Blended Training in vier Sprachen. Genannt werden die Qualifikationen IT Business Process Engineer, Auditor und Lecturer sowie ein MSc in Economics und ein Universitäts-MBA in Economics mit Nebenfach Organisationspsychologie.
Laut Unternehmensprofil fließt internationale Berufserfahrung aus vier Kontinenten als Praxisfundus in das Blended-Learning-Angebot ein. Markus Hager beschreibt seinen Schwerpunkt als Prävention und Reduktion konkreter Stressfaktoren in KI-/IT-Business-Prozessen und in den Soft Skills der Mitarbeitenden. Das erklärte Ziel sind laut Anbieter stressresistente Mitarbeitende, Arbeitsprozesse und IT-/KI-Tools an der Schnittstelle von Business, Psychologie und IT.
Von Didaktik-Profis für das Online-Lernen umgesetzt
Die Inhalte von HAGER Consulting & Training wurden durch die Berliner E-Learning-Agentur Infoport didaktisch umgesetzt. So erhalten Sie einen kurzen, videobasierten Zugang zu den wichtigsten Konzepten, bevor Sie sich mit weiterführenden Angeboten beschäftigen.
Nach Angaben der Agentur wurde Infoport 2002 in Berlin gegründet und deckt das Spektrum vom Live-Webinar über Webbased Training bis zu Online-Lehrgängen ab. Unter Gründerin Claudia Musekamp arbeitet ein spezialisiertes Team mit Kompetenzen aus Medienproduktion, Instructional Design, Design und Motion Design.
Nach Angaben der Agentur produziert Infoport Webbased Trainings, Erklär- und Live-Videos, Lernnuggets und Quiz mit Autorenwerkzeugen wie Articulate Storyline, Articulate Rise und iSpring. Kunden schätzen laut Agenturprofil insbesondere die Erfahrung in moderner E-Learning-Didaktik, etwa Storytelling, und in Multimediapsychologie.
Nach dem Einstieg: Ihr Weg im HAGER Digital Self-Service
„Mehr Leistung – weniger Stress: Optimierung Arbeitsprozesse“ ist der Einstieg in das weitere modulare Angebot im HAGER Digital Self-Service. Dessen Leitgedanke ist laut Anbieter mehr Erfolg bei weniger Stress durch die datengetriebene Verbesserung von Arbeitstechnik und digitalen Prozessen.
Das weiterführende Leistungsspektrum umfasst laut Anbieter Stress-Audits für IT-, Business- und Arbeitstechnikprozesse, Anforderungsmanagement beziehungsweise Requirement Engineering, Prozessautomatisierung, Prozessdigitalisierung und Training. Individualisierte Workshops richten sich laut Anbieter insbesondere an Business Controller, IT Business Analysten, Projektleiter, Bereichsleiter und Geschäftsführer.
Nach dem Einstieg gibt es laut Anbieter ein kostenloses Online-Meeting beziehungsweise Mini-Webinar mit Markus Hager. Ein Praxisbeispiel sowie Fragen und Antworten zur Vollversion des E-Learnings helfen Ihnen, den nächsten Schritt einzuordnen.
Laut Anbieter werden Trainings auf Deutsch und auf Anfrage auch auf Englisch, Französisch und Spanisch angeboten. Zusätzlich betreibt HAGER nach eigener Darstellung einen kostenlosen Online-Erfahrungsaustausch in vier Sprachen für Führungskräfte zur KI-Einführung und digitalen Prozesstransformation. Der hier beschriebene Kurs ist deutschsprachig.
Starten Sie mit einem konkreten Blick auf Ihren Arbeitsalltag
Denken Sie beim Lernen an einen Routineprozess, der regelmäßig Zeit oder Nerven kostet. Prüfen Sie, wo Arbeitsweise, Ablauf und IT-Unterstützung nicht zusammenpassen. So verbinden Sie die Konzepte unmittelbar mit einer Frage aus Ihrem Unternehmen.
Beginnen Sie mit „Mehr Leistung – weniger Stress: Optimierung Arbeitsprozesse“ und schaffen Sie in rund 15 Minuten die Grundlage für Ihren nächsten Schritt. Ihr Zugang zur Lernplattform gilt sechs Monate ab Kauf.
Inhalt und Aufbau im Überblick
| Baustein | Thema | Was Sie erwartet |
|---|---|---|
| Effizienz | Mangelnde Effizienz – Ursachen erkennen | Unbekannte Details des Arbeitsumfeldes, unklare Zeitverwendung sowie nicht abgestimmte Prozesse, IT-Tools und Arbeitstechniken. |
| Workflow & Kosten | Workflow, Kosten und Stressbelastung | Die Ausgestaltung des Workflows bestimmt Kosten, Stressbelastung und benötigte Zeit – und wie sich ein Unternehmen von Wettbewerbern absetzt. |
| Automatisierung | Automatisierung von Routineprozessen | Zeitersparnis entsteht maßgeblich durch den optimal dosierten Automatisierungsgrad von Routineprozessen und den sinnvollen Einsatz von IT-Tools. |
| Prozessanalyse | Stressresistente Prozessanalyse | Synchronisieren der Denk- und Handlungsprozesse der Mitarbeiter mit den betrieblichen Prozessen; Identifikation, Reduktion und möglichst Eliminierung von… |
Häufige Fragen zu Mehr Leistung – weniger Stress: Optimierung Arbeitsprozesse
Prozessmanagement-Methoden habe ich schon mehrere gesehen.
Nicht jeder Ansatz verbessert Effizienz und Effektivität. Die HAGER Methode setzt bei negativen Stressoren in Prozessen, Denk- und Handlungsweisen sowie bei der Anwendung von IT-Tools an. Sie betrachtet Menschen und Infrastruktur gemeinsam, statt nur den Ablauf oder nur die Software zu verändern.
Ich habe keine Zeit für eine Weiterbildung.
Das Webbased Training benötigt insgesamt etwa 15 Minuten Lernzeit. Die mehreren Videos stehen Ihnen sechs Monate ab Kauf auf einer Lernplattform zur Verfügung. Sie teilen sich Ihre Lernzeit selbst ein.
Ich kenne meine Prozesse doch.
Auch Prozessverantwortliche kennen nicht immer sämtliche Details des Arbeitsumfeldes oder den tatsächlichen Zeitaufwand je Aufgabe. Der Kurs schärft Ihren Blick für die Umsetzung im Alltag – dort, wo nicht abgestimmte Abläufe und Arbeitstechniken Leistung kosten können.
Wir haben doch Tools eingeführt.
Tools allein beseitigen keine Reibungsverluste. Störungen entstehen besonders dann, wenn Prozesse, Software und Arbeitstechniken falsch oder gar nicht zusammenpassen. Das Training führt in die Synchronisation dieser Elemente ein.
Automatisieren wir dann einfach alles?
Nein. Entscheidend ist ein optimal dosierter Automatisierungsgrad bei Routineprozessen. Laut Anbieter können KI, Robotic Process Automation (RPA) und Process Mining dabei unterstützen, wenn sie bedarfsgerecht eingesetzt werden. Der Kurs vermittelt die zugrunde liegenden Konzepte, keine pauschale Automatisierungsempfehlung.
Stress ist Sache der Mitarbeitenden, nicht der Prozesse.
Die Ausgestaltung des Workflows beeinflusst auch die Stressbelastung. Der HAGER-Ansatz harmonisiert deshalb Denk- und Verhaltensweisen mit den Arbeitsprozessen. Laut Anbieter ergänzen sich achtsamkeitsbasierte Stressreduktion und resistente Arbeitstechniken und senken nachhaltig Kosten für Burnout-Prävention und Gesundheit.
Ist das nur Theorie?
Der Kurs ist ein kompakter Einstieg in Konzepte und Begriffe. Die weiterführende HAGER-Vorgehensweise reicht laut Anbieter von der Problemklärung über das Audit bis zum konkreten Lösungsbeitrag und kundenspezifischen Angebotspaket. Der Praxisfundus stammt laut Unternehmensprofil aus Berufserfahrung auf vier Kontinenten.
Taugt das für Einsteiger?
Ja. Das Training ist für alle Niveaus geeignet und setzt kein Vorwissen voraus. Sie lernen zunächst die wichtigsten Konzepte und Begriffe der Prozessoptimierung kennen. Die Kurssprache ist Deutsch.
Und danach?
Sie können sich mit dem modularen Angebot im HAGER Digital Self-Service weiterbeschäftigen. Laut Anbieter stehen individualisierte Workshops sowie ein kostenloses Online-Meeting beziehungsweise Mini-Webinar mit Markus Hager mit Praxisbeispiel und Fragen und Antworten zur Vollversion des E-Learnings zur Verfügung.
Fragen & Antworten
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