Fahrplan zu Follow-ups, die verkaufen – Sales-Coaching

Dein Angebot ist raus. Und dann kommt nichts mehr?

Du willst, dass aus deinen Angeboten endlich Aufträge werden? Das Gespräch lief gut, das Angebot ist verschickt – doch im Postfach herrscht Funkstille. Jetzt wieder anrufen? Noch eine Mail schreiben? Oder lieber warten, um nicht aufdringlich zu wirken?

Hier setzt dein persönlicher Fahrplan zu Follow-ups, die verkaufen an: Im Vertriebs-Coaching mit Christina Bodendieck lernst du, nach Angeboten und Gesprächen systematisch nachzufassen und Kontakte gezielt zum nächsten Schritt zu führen.

Denn Funkstille bedeutet nicht automatisch Desinteresse. Zwischen Mails, Terminen und internen Abstimmungen rutscht dein Angebot schnell nach hinten. Mit einem passenden Follow-up bleibst du präsent, statt darauf zu hoffen, dass dein Gegenüber von allein wieder an dich denkt.

Follow-ups, die verkaufen – ohne Kompromisse

Nachfassen soll weder nach Betteln klingen noch Druck aufbauen. Es soll ein gutes Gespräch weiterführen und eine Entscheidung ermöglichen. Genau darum geht es im Follow-up-Fahrplan: Du verbindest eine klare Haltung mit einfachen Formulierungen, damit aus Interesse tatsächlich ein Abschluss werden kann.

Das Nachfass-Programm richtet sich an Selbstständige und Unternehmer, die selbst verkaufen: Solo-Unternehmerinnen und -Unternehmer, Berater, Dienstleister, Inhaber kleiner und mittelständischer Unternehmen sowie Vertriebsverantwortliche. Ob du gerade erst mit dem Verkaufen beginnst oder seit Jahren Kundengespräche führst – du setzt bei einer Situation an, die du aus deinem Alltag kennst.

Das Coaching ist auf Deutsch und für alle Erfahrungsstufen geeignet. Es ist kein reines Selbstlern-PDF, sondern ein Vertriebs- und Akquise-Coaching mit einem klaren Schwerpunkt: aus vorhandenen Kontakten Aufträge entwickeln.

Ein roter Faden statt zufälliger Kontaktversuche

Wenn Nachfassen keinen festen Platz hat, wird es leicht verschoben. Der Follow-up-Fahrplan gibt dir Orientierung: wann du dich meldest, wie du ins Gespräch einsteigst und wie du den nächsten Schritt konkret machst. So musst du nicht jedes Mal neu überlegen, ob du dich schon wieder melden „darfst“.

1. Zwei bis vier Tage nach Angebotsversand nachfassen: Du greifst dein Angebot zeitnah wieder auf, statt wochenlang auf eine Rückmeldung zu warten.
2. Mit einer offenen Frage einsteigen: Zum Beispiel: „Was spricht Sie daran am meisten an?“ Damit eröffnest du ein Gespräch über das Angebot, statt sofort eine Entscheidung einzufordern.
3. Den nächsten Schritt konkret benennen: Du lässt den Kontakt nicht erneut im Ungefähren enden, sondern machst deutlich, wie es weitergehen kann.

Die passende Haltung – und Sätze, die du nutzen kannst

Zu wissen, dass du nachfassen solltest, reicht oft nicht. Entscheidend ist der Moment, in dem du zum Telefon greifst oder die nächste Nachricht formulierst. Was sagst du, wenn jemand seit dem Erstgespräch abgetaucht ist?

Du bekommst Haltung und konkrete Formulierungen fürs Follow-up. Damit kannst du Gespräche wieder aufnehmen, abgetauchte Interessenten zurückholen und dein Angebot erneut ins Blickfeld rücken. Nicht mit wahllosen Erinnerungen, sondern mit einem nachvollziehbaren Anlass und einer klaren Frage.

So wird Nachfassen zu einem festen Teil deines Vertriebs – statt zu einer unangenehmen Aufgabe, die du immer wieder auf morgen schiebst.

Heute Teil der Folgeauftrag-Formel: mehr aus bestehenden Kontakten machen

Der Follow-up-Fahrplan ist heute Bestandteil der Folgeauftrag-Formel. Dort findest du alles zum Nachfassen und zusätzlich die Strategie, mit der aus Bestandskunden regelmäßig neue Aufträge werden. Der Zugang zum Fahrplan erfolgt über dieses größere Programm.

Damit endet dein Blick nicht beim ersten Abschluss. Auch der letzte Kundentermin oder eine laufende Zusammenarbeit kann der Ausgangspunkt für den nächsten Auftrag sein. Die Folgeauftrag-Formel enthält eine Vier-Fragen-Struktur, die den Übergang von der aktuellen Zusammenarbeit zum Folgeauftrag unterstützt – ohne dass du dich dabei verstellt fühlen musst.

Ein dokumentiertes Praxisergebnis aus diesem Ansatz: vier Folgeaufträge innerhalb von sechs Wochen. Ohne Funnel und ohne Launch – allein durch aktive Kontaktaufnahme und das konkrete Benennen des nächsten Schritts. Das ist ein einzelnes Praxisergebnis, kein garantiertes Ergebnis für jeden Teilnehmer.

Deine Bestandskunden kennen dich bereits

Bei bestehenden Kunden startest du nicht bei null. Sie kennen dich und haben bereits mit dir gearbeitet. Du musst nicht erst über Kaltakquise einen völlig neuen Kontakt aufbauen, sondern kannst an die gemeinsame Arbeit anknüpfen und den nächsten Bedarf besprechen.

Unter dem Leitgedanken „Umsatz ohne Akquise“ führt Christina Bodendieck die Folgeauftrag-Formel als eigenes Programm. Der Schwerpunkt liegt auf Bestandskunden und Kundenbindung: vorhandene Beziehungen aktiv pflegen und daraus weitere Aufträge entwickeln.

Dahinter steht langjährige Verkaufspraxis. In einem Interview nennt Christina Bodendieck mehr als 25 Jahre Vertriebserfahrung. Ihre eigene Aussage zum Verkauf lautet: „Ich verkaufe seit 40 Jahren, viele davon im Außendienst“. Nachfassen ist seit Jahren ihr Spezialgebiet.

Als Inhaberin von akquise•plus begleitet sie Selbstständige sowie kleine und mittelständische Unternehmen bei Kundengewinnung und Kundenbindung. Seit 2018 veröffentlicht sie außerdem „akquise-to-go – der Podcast für Kundengewinnung & Verkauf“, der im Podcast-Verzeichnis mit 205 Episoden geführt wird.

Dein nächster Schritt führt zur Folgeauftrag-Formel

Du möchtest Angebote nicht länger dem Zufall überlassen und bestehende Kunden gezielt wieder ansprechen? Dann führt dein Weg heute zur Folgeauftrag-Formel. Der Follow-up-Fahrplan ist einzeln nicht mehr erhältlich.

Wechsle zur Folgeauftrag-Formel, wenn du systematisches Nachfassen und regelmäßige Folgeaufträge zusammendenken möchtest – mit einem roten Faden für deine nächsten Kundengespräche.

Häufige Fragen zum Follow-up-Fahrplan

Autor: Christina Bodendieck

Mit über 25 Jahren Praxis in Vertrieb, Außendienst und Geschäftsführung begleitet die Akquise- und Verkaufsmentorin seit 2002 ihre Kunden. Coaches und Solounternehmer erhalten Beratung, Training und einen persönlichen Fahrplan für verkaufsorientierte Follow-ups.

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