Spreka AI

Profil und Angebot

Spreka AI stellt einen KI-Sprachagenten für Websites bereit. Das Angebot richtet sich an Kunden, die Besucherfragen mithilfe künstlicher Intelligenz beantworten möchten. Der Agent steht rund um die Uhr zur Verfügung und vermittelt Informationen im Gespräch. Die Arbeit des Teams konzentriert sich damit auf die Verbindung von Websiteinhalten und sprachbasierter Kommunikation.

Eigene Inhalte als Wissensgrundlage

Die Grundlage für die Antworten liefern die Kunden selbst: Spreka AI trainiert den Sprachagenten auf PDFs, Websites und Texten. So stehen die eigenen Inhalte im Mittelpunkt der Besucherkommunikation. Diese Ausrichtung verbindet das vorhandene Informationsangebot mit einem Agenten, der Fragen dazu beantwortet. Kunden bestimmen durch ihre bereitgestellten Materialien die inhaltliche Basis.

Der Sprachagent antwortet in über 20 Sprachen. Mehrsprachigkeit und durchgängige Verfügbarkeit bilden zentrale Merkmale des Angebots. Websitebesucher können ihre Fragen rund um die Uhr stellen; der Agent beantwortet sie auf Grundlage der Inhalte, auf denen er trainiert wurde. Spreka AI verbindet damit die sprachübergreifende Vermittlung von Informationen mit einer jederzeit verfügbaren Anlaufstelle auf der Website.

Einrichtung und Betrieb

Bei der Einrichtung wählen Kunden Name, Stimme und Sprache ihres Agenten. Laut Anbieter gelingt dieser Schritt ohne technische Vorkenntnisse und ohne Programmierung. Die Auswahlmöglichkeiten prägen den Auftritt des Sprachagenten und ergänzen das Training mit eigenen Inhalten. Für den Betrieb wirbt Spreka AI mit DSGVO-Konformität und Hosting auf EU-Servern. Damit benennt das Team auch den vorgesehenen Rahmen für die Datenverarbeitung.