Mein Retter Familienlizenz – Erste-Hilfe-App für Familien

Die ersten Minuten: Wissen, was du tun kannst

Du willst im Notfall wissen, was zu tun ist – für dein Kind, deine Eltern oder deinen Hund? Die Mein Retter Familienlizenz gibt dir und zwei weiteren Personen klare Anleitungen auf dem eigenen Handy. Du erhältst 3 Premium-Zugänge für jeweils 12 Monate. Der Notfall-Assistent begleitet dich Schritt für Schritt, auf Wunsch auch per Sprache.

Laut Anbieter braucht der Rettungsdienst im Durchschnitt 8 Minuten, bis er eintrifft. Diese Zeit überbrücken die Menschen vor Ort. Wenn dein letzter Erste-Hilfe-Kurs lange zurückliegt, musst du dich dabei nicht allein auf deine Erinnerung verlassen: Die Erste-Hilfe-App unterstützt dich mit konkreten Anweisungen. Sie ist auf Deutsch und ausdrücklich für Laien gemacht – medizinische Vorkenntnisse brauchst du nicht.

Drei Zugänge, damit nicht nur einer vorbereitet ist

Im Ernstfall ist nicht immer die Person in der Nähe, die den letzten Erste-Hilfe-Kurs besucht hat. Mit der Familienlizenz haben drei Personen die Anleitungen unabhängig voneinander griffbereit: etwa du, dein Partner und ein Großelternteil. Jeder nutzt seinen Premium-Zugang auf dem eigenen Handy, auf iOS oder Android.

So hängt der Zugriff nicht davon ab, wer gerade zu Hause ist oder welches Smartphone nutzt. Die Familienlizenz richtet sich an Eltern mit Babys und Kleinkindern, Großeltern, Hundebesitzer sowie Outdoor- und Reise-Aktive – und an alle, die ohne Vorwissen besser vorbereitet sein möchten.

Geführt statt gesucht: Dein Notfall-Assistent

Ein Klick startet den Notfall-Assistenten. Statt unter Stress lange nachzulesen, folgst du klaren Anweisungen, Schritt für Schritt. Auf Wunsch läuft die Anleitung sprachgeführt, damit deine Hände frei bleiben.

Laut App-Store-Beschreibung unterstützt dich der Assistent unter anderem bei:

• Bewusstlosigkeit und Wiederbelebung: Du erhältst Orientierung für die nächsten Schritte.
• Atemnot und Ersticken: Die Anleitung führt dich durch die Sofortmaßnahmen.
• Vergiftungen und Blutungen: Du kannst gezielt auf passende Anweisungen zugreifen.

Die Play-Store-Beschreibung nennt außerdem Verbrennungen, Herzstillstand, allergische Reaktionen und Tiernotfälle als Einsatzbereiche der App. Presseberichte beschreiben einen KI-gestützten, sprachgesteuerten Notfallassistenten, der Ersthelfer bei den Sofortmaßnahmen begleitet.

Eigene Inhalte für Erwachsene, Kinder, Babys und Hunde

Ein Baby braucht andere Hilfestellungen als ein Erwachsener. Auch bei deinem Hund kannst du nicht einfach menschliche Erste-Hilfe-Maßnahmen übertragen. Deshalb bietet der Notfall-Assistent eigene Inhalte für Erwachsene, Kinder, Babys und Hunde. Du greifst auf die passende Anleitung zu, statt im entscheidenden Moment selbst übertragen oder umdenken zu müssen.

Erste Hilfe am Kind und Erste Hilfe am Hund gehören außerdem zu den Kursthemen. Für Hundebesitzer ergänzen sich damit Assistent, Nachschlagewissen und ein eigener Online-Kurs – zur Vorbereitung und als Unterstützung im Notfall.

Den Notruf korrekt absetzen – auch unterwegs

Dein Standort wird übermittelt

Mit dem GPS-Notruf und der Standortübermittlung lässt sich dein genauer Standort weitergeben. Das hilft, wenn du unterwegs bist und keine Adresse nennen kannst: Die Hilfe soll dich dort finden, wo du sie brauchst.

Die passende Notrufnummer in über 80 Ländern

Im Urlaub musst du die lokale Notrufnummer nicht erst suchen. Die App erkennt das Land und stellt in über 80 Ländern automatisch die richtige Notrufnummer ein. So unterstützt sie dich auch auf Reisen beim korrekten Absetzen des Notrufs.

Deine Angehörigen werden informiert

Hinterlegte Notfallkontakte werden automatisch per Push und SMS inklusive Standort alarmiert. Gerade wenn du allein wanderst oder ein älteres Familienmitglied allein unterwegs ist, können Angehörige auf diese Weise erfahren, wo Unterstützung benötigt wird.

Aus der Notfallpraxis für deinen Alltag entwickelt

Mein Retter wurde von Notfallsanitätern entwickelt. Hinter der App stehen Tim Eilert und Verena Eilert. Ihr Ausgangspunkt: Ersthelfer möchten helfen, haben aber häufig Berührungsängste und keinen einfachen Zugang zu dem Wissen, das sie gerade brauchen.

Tim Eilert ist Notfallsanitäter, Brandinspektor, Disponent in einer Rettungsleitstelle und Dozent im Rettungsdienst. Verena Eilert ist Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen, Gesundheits- und Krankenpflegerin, Rettungssanitäterin und QM-Auditorin. Bei der Berufsfeuerwehr und im Krankenhaus erleben sie täglich, worauf es im Ernstfall ankommt. Aus diesem Praxisbedarf entstand die App.

Für die technische Umsetzung holte das Gründerpaar aus Kaufering eine Münchner IT-Firma an Bord. Die Lösungen werden gezielt für Familien, Tierbesitzer und Outdoor-Fans entwickelt: verständliche Unterstützung für Menschen, die keine medizinische Ausbildung haben.

Wissen auffrischen, bevor du es brauchst

Deine zwölf Monate Premium-Zugang kannst du auch zur Vorbereitung nutzen. Die fachlich geprüften, verständlich erklärten Online-Kurse behandeln Erste Hilfe am Kind, Erste Hilfe am Hund, Erste Hilfe Outdoor und lebensrettende Sofortmaßnahmen. So frischst du genau das Wissen auf, das zu deinem Alltag passt.

Ein Online-Kurs Erste Hilfe mit Zertifikat macht deinen Lernfortschritt sichtbar: Du kannst deinen Kursfortschritt nachverfolgen, Zertifikate erhalten und Erinnerungen für Trainingseinheiten einrichten. Du lernst in deinem Tempo und kannst das Auffrischen bewusst in deinen Alltag einplanen.

Zum gezielten Nachschlagen bietet die App ein Erste-Hilfe-Lexikon mit über 100 Themen für Erwachsene, Kinder und Hunde. Ergänzend pflegt der Anbieter einen laufend aktualisierten Erste-Hilfe-Blog mit geprüften Tipps für Kinder, Hunde und Erwachsene.

Digital erhalten und direkt loslegen

Die Familienlizenz ist eine digitale Lizenz. Deinen Aktivierungscode erhältst du per E-Mail; er ist sofort einlösbar. Ein Versand ist nicht nötig. Mit einem Kauf stehen drei Premium-Zugänge für jeweils zwölf Monate zur Verfügung.

Damit eignet sich die Familienlizenz auch als Geschenk zur Geburt, zur Babyparty oder für die Großeltern. Du verschenkst Zugang zu verständlichen Anleitungen und die Möglichkeit, Erste-Hilfe-Wissen in Ruhe aufzufrischen.

Bewertungen und öffentliche Aufmerksamkeit

Der Hersteller nennt 4,7 Sterne und über 1.700 Downloads. Im deutschen App Store wurde Mein Retter zum Stand der Recherche mit 4,5 von 5 Sternen bei 16 Bewertungen geführt. Die Angaben stammen aus unterschiedlichen Quellen und sind deshalb getrennt zu betrachten.

Laut Anbieter ist Mein Retter für den German Medical Award 2026 nominiert. Außerdem führt der Anbieter den Innovationspreis Bayern 2026 als Auszeichnungskontext der App an; daraus lässt sich kein Gewinn ableiten.

Nach eigener Ankündigung ist der Anbieter auf der Babini München vom 13.–15. November 2026 am Stand K16 vertreten.

Das sagen Kunden über Mein Retter Familienlizenz – 3 Premium-Zugänge (12 Monate)

„Endlich eine App die sich auf das Wesentliche konzentriert. Die Anleitungen zur Ersten Hilfe am Hund sind präzise. Beim Gassi gehen gibt mir das ein sicheres Gefühl.“

„Habe den Sprachassistenten probiert – eine super Hilfe in Notsituationen. Habe mir das Abo gleich geholt.“

Patric (Apple App Store)

Inhalt und Aufbau im Überblick

Häufige Fragen zu Mein Retter Familienlizenz

Bereite deine Familie auf die ersten Schritte vor

Du musst kein medizinischer Profi sein, um dich auf einen Notfall vorzubereiten. Mit der Mein Retter Familienlizenz erhalten drei Personen zwölf Monate lang Zugang zu geführten Notfallanleitungen, GPS-Notruf, Nachschlagewissen und Online-Kursen mit Zertifikat. Aktiviere die Zugänge, hinterlege deine Notfallkontakte und mache dich mit den Inhalten vertraut – damit du und deine Angehörigen wisst, wo ihr Unterstützung findet, wenn es darauf ankommt.