Full-Service-Agenturvertrag – Vertragsvorlage für Agenturen

Du willst deine Full-Service-Projekte vertraglich absichern, ohne einen Anwalt von Grund auf beauftragen zu müssen? Der Full-Service-Agenturvertrag von easyRechtssicher gibt dir dafür eine anwaltlich erstellte Grundlage. Du regelst, welche Leistungen dein Auftrag umfasst, was dein Kunde beitragen muss und wie zusätzliche Wünsche vergütet werden. Dazu erhältst du eine Vertragsversion, eine AGB-Version, einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO sowie Erläuterungen und eine Einbindungsanleitung. Die deutschsprachigen Dokumente stehen dir nach dem Kauf sofort zum Download bereit und lassen sich auf dein Leistungsspektrum zuschneiden.

Welche der vier Vertragsvarianten passt zu deiner Agentur?

Dein Vertrag sollte zu der Zusammenarbeit passen, die du tatsächlich vereinbarst. Betreust du umfassende Kundenprojekte, konzentrierst du dich auf Webdesign oder Social Media oder beauftragst du Subunternehmer? Die Vertragsreihe easyContracts unterscheidet dafür vier Varianten. Der Full-Service-Agenturvertrag ist die Vorlage für Agenturen, die Kundenprojekte umfassend abwickeln.

Damit findest du als Inhaber oder Geschäftsführer einer Werbeagentur, Web-Agentur oder Social-Media-Agentur eine Grundlage für dein B2B-Projektgeschäft. Auch als Selbstständiger oder Unternehmer im B2B-Dienstleistungsbereich kannst du anhand deines Geschäftsmodells einordnen, welche Variante zu deiner Zusammenarbeit passt.

Mit dem Full-Service-Agenturvertrag startest du auf anwaltlicher Grundlage

Ein Agenturauftrag ist Projektgeschäft: Leistungen greifen ineinander, Kunden müssen mitwirken und Anforderungen können sich im Verlauf verändern. Dafür brauchst du klare Vereinbarungen, die diese Zusammenarbeit abbilden. Der Full-Service-Agenturvertrag stammt von Dr. jur. Ronald Kandelhard, Rechtsanwalt und Mediator. Du beginnst damit auf einer juristisch durchdachten Grundlage und passt sie anschließend an deine Agenturtätigkeit an.

Seine fachliche Arbeit reicht über die Vertragserstellung hinaus: Dr. Kandelhard ist laut Golem Karrierewelt dort als Trainer gelistet und wird von Fachportalen als Experte für rechtssichere Websites interviewt. easyRechtssicher veröffentlicht außerdem einen Fachbeitrag zur Haftung bei Werbekampagnen und digitalen Projekten. Die Vorlage steht damit im Zusammenhang mit laufender juristischer Themenarbeit zu Risiken, die Agenturen in ihrer täglichen Arbeit betreffen.

Auch der Aufbau hilft dir bei der Orientierung. Der Vertrag beginnt mit § 1 Allgemeine Vorschriften, Vertragspartner und Geltungsbereich. So stehen zunächst die Grundlagen der Zusammenarbeit im Mittelpunkt, bevor du dich mit den weiteren Regelungen und ihrer Anpassung beschäftigst.

Du erhältst mehr als eine Vertragsvorlage

Ein Vertrag wird für dich erst dann wirklich handhabbar, wenn du seine Regelungen verstehst und weißt, wie du ihn einsetzt. Deshalb umfasst das deutschsprachige Download-Paket im E-Book-/Vorlagenformat neben der eigentlichen Vertragsgrundlage auch die dazugehörigen Erläuterungen und Anleitungen. Juristische Vorkenntnisse sind dafür nicht erforderlich.

Die Erläuterungen behandeln ausdrücklich auch die Anpassung des Full-Service-Agenturvertrags an deine speziellen Bedürfnisse. Das verbindet die juristische Grundlage mit der praktischen Frage, wie du sie für die Leistungen deiner Agentur nutzbar machst.

Grenze Leistungen ab und sichere Zusatzaufwand vertraglich ab

Ein zusätzlicher Kundenwunsch klingt schnell nach einer kleinen Ergänzung. Für deine Agentur kann daraus weiterer Arbeitsaufwand entstehen, der im ursprünglichen Auftrag nicht enthalten war. Der Full-Service-Agenturvertrag setzt deshalb bei einer entscheidenden Frage an: Was gehört zur vereinbarten Leistung – und was nicht?

Diese Abgrenzung schafft eine gemeinsame Grundlage für dich und deinen Kunden. Du kannst dich bei neuen Anforderungen auf den vereinbarten Umfang beziehen, statt jedes Mal neu darüber zu diskutieren, was ursprünglich gemeint war. Detaillierte Regelungen zur Vergütung von Zusatzleistungen helfen dir, Mehrarbeit vertraglich zu erfassen, anstatt sie unbezahlt mitlaufen zu lassen.

• Leistungen klar definieren: Du hältst fest, was deine Agentur übernimmt und welche Aufgaben außerhalb des vereinbarten Umfangs liegen.
• Mitwirkung des Kunden regeln: Du klärst, in welcher Weise dein Kunde zum Gelingen des Projekts beitragen muss.
• Verantwortung zuordnen: Du schaffst klare Verantwortungsbereiche, damit ein am Kunden scheiterndes Projekt nicht ungeklärt zu deinem Haftungsproblem wird.
• Zusatzleistungen berücksichtigen: Du hast Regelungen für den häufigen Fall, dass dein Kunde mehr möchte als zunächst vereinbart.

Die Vorlage berücksichtigt damit den besonderen Projektcharakter von Agenturaufträgen. Sie schafft konkrete Vereinbarungen für die Zusammenarbeit, die das Gesetz allein nicht in dieser projektspezifischen Form bereitstellt.

Passe den Vertrag an und halte die Zusammenarbeit konstruktiv

Full Service bedeutet nicht, dass jede Agentur genau dieselben Leistungen anbietet. Deshalb kannst du Leistungen, die du nicht anbietest, aus dem Vertrag streichen. Die bearbeitbaren Dokumente und die Erläuterungen zur Anpassung helfen dir, die Vorlage auf dein tatsächliches Angebot zuzuschneiden. So wird aus der umfassenden Grundlage ein Vertrag, der dein Leistungsspektrum abbildet.

Gleichzeitig steht nicht allein die Absicherung für den Streitfall im Mittelpunkt. Schwerpunkte der gesamten Vertragsreihe sind Kundenkommunikation, klare Leistungsdefinition und eine einvernehmliche Vertragsdurchführung. Dein Vertrag soll von Beginn an verständliche Erwartungen schaffen und eine geordnete Zusammenarbeit unterstützen.

Kommt es dennoch zu einem Konflikt, setzt die Vorlage auf moderne, auch online durchführbare Mediation statt auf Gerichtsverfahren. Das passt zu einer Zusammenarbeit, in der du eine Lösung mit deinem Kunden finden möchtest. Die Regelungen sind zudem so gestaltet, dass sie auch im internationalen Umfeld funktionieren.

Sofort herunterladen und innerhalb von 14 Tagen prüfen

Nach dem Kauf kannst du die Dokumente sofort herunterladen. Damit musst du für deine vertragliche Grundlage nicht bei einem leeren Dokument beginnen. Du kannst direkt prüfen, welche Leistungen du abbilden möchtest, welche Anpassungen nötig sind und wie du die passende Fassung für deinen Vertragsabschluss einsetzt.

1. Variante auswählen: Ordne dein Geschäftsmodell mit der Übersicht oder dem Vertrags-Finder ein.
2. Dokumente herunterladen: Greife nach dem Kauf unmittelbar auf deine Vorlage und die mitgelieferten Unterlagen zu.
3. Leistungsspektrum anpassen: Nutze die Erläuterungen und streiche Leistungen, die du nicht anbietest.
4. Vertragsgrundlage einsetzen: Orientiere dich bei der AGB-Einbindung an der Anleitung und nutze den ergänzenden Auftragsverarbeitungsvertrag für die entsprechende Datenverarbeitung.

Für jede der vier Vertragsvarianten gilt 14 Tage Geld-zurück. Du kannst den Vertrag prüfen und bei Nichtgefallen innerhalb dieser Frist zurücktreten. So entscheidest du anhand der Unterlagen, ob die Vorlage zu deiner Agentur passt – und schaffst eine klare Grundlage, bevor unklare Leistungen oder Verantwortlichkeiten im nächsten Projekt zum Problem werden.

Häufige Fragen zu Full-Service-Agenturvertrag